1. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE A UTILIZATORILOR SITE-ULUI
2. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE EMAIL EXCHANGE
3. POLITICA DE CONFIDENȚIALITALITATE OPERATORI ASOCIAȚI: Veraltis Asset Management S.R.L. – B-Squared Investments S.r.l
4. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE OPERATORI ASOCIAȚI: Veraltis Asset Management S.R.L. – B2KAPITAL Portfolio Management S.R.L
5. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE OPERATORI ASOCIAȚI: Veraltis Asset Management S.R.L. – Ultimo Portfolio Investment S.A.
6. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE A PARTENERILOR DE AFACERI
7. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE RECRUTARE
8. ACTUALIZĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE
9. TERMENI JURIDICI ȘI TEHNICI CHEIE UTILIZAȚI ÎN POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Această politică de confidențialitate se aplică utilizatorilor site-ului nostru web.

Conținutul site-ului – Politica de confidențialitate a utilizatorilor site-ului

1.1. Ce informații colectăm și cum?
1.2. De ce folosim informațiile dvs. și cum o facem în mod legal?
1.3. Servicii și instrumente terțe
1.4. Cât timp păstrăm datele dvs.?
1.5. Decizie automată și profilare.
1.6. Cu cine partajăm datele dvs.?
1.7. Transferuri internaționale de date
1.8. Cum vă protejăm datele?
1.9. Drepturile dvs.

1.1. UTILIZATORII SITE-ULUI WEB – CE INFORMAȚII COLECTĂM ȘI CUM

Acest site web colectează unele date personale de la utilizatorii săi. Utilizatorii sunt responsabili pentru orice date personale ale terților obținute, publicate sau partajate prin intermediul acestui site web și confirmă că au consimțământul terțului de a ne furniza datele.

Colectarea datelor
Când vizitați și utilizați site-ul nostru, colectăm anumite date pentru a vă îmbunătăți experiența și pentru a vă oferi conținutul potrivit.
Metodele de colectare a datelor pe care le folosim pot include:

• Informații primite in mod voluntar – Datele pe care le partajați cu noi atunci când interacționați cu site-ul nostru și alegeți să partajați unele informații personale completând formulare, abonându-vă la buletinele noastre informative sau interacționând cu conținutul nostru.
•  Informații automate: Putem colecta automat date în timpul vizitei dvs., cum ar fi adresa IP, tipul browserului, informații despre dispozitiv și modelele de utilizare a site-ului web. Aceste date sunt obținute prin cookie-uri și tehnologii similare.

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate atunci când vizitați site-ul nostru web pot include următoarele tipuri de date, colectate de noi sau prin intermediul unor terțe părți:

Când vizitați site-ul nostru, nu colectăm informații financiare, numere de securitate socială sau date personale sensibile prin intermediul site-ului nostru. Colectăm doar ceea ce este necesar pentru scopurile pe care le-am explicat în Politica noastră de confidențialitate. Prelucrăm datele dvs. cu consimțământul dvs., pentru interesele noastre legitime de îmbunătățire a site-ului și serviciilor noastre și pentru a îndeplini obligațiile legale.

Obligația de a furniza date cu caracter personal

Utilizatorii site-ului nu sunt obligați să furnizeze date cu caracter personal. Colectarea datelor se bazează în principal pe partajarea voluntară și consimțământ. În plus, unele date, cum ar fi informațiile tehnice legate de cookie-urile esențiale, pot fi colectate automat în timpul vizitelor pe site pentru a asigura securitatea.

Utilizatorii pot accesa și utiliza în continuare multe funcții ale site-ului web fără a furniza date cu caracter personal. Cu toate acestea, alegerea de a nu partaja anumite date poate limita măsura în care site-ul web poate oferi o experiență personalizată. Utilizatorii pot primi conținut mai generic și este posibil să nu beneficieze de recomandări adaptate.

1.2. UTILIZATORII SITE-ULUI WEB – DE CE FOLOSIM INFORMAȚIILE DVS. ȘI CUM O FACEM LEGAL?

Prelucrăm datele dvs. personale colectate prin intermediul site-ului nostru web în următoarele scopuri, așa cum este descris mai jos, și ne bazăm pe diferite temeiuri juridice pentru o astfel de prelucrare, după cum este permis de legile aplicabile privind protecția datelor.

Vă rugăm să rețineți că nu furnizăm servicii online direct prin intermediul site-ului nostru web și nu ne angajăm în activități automate de luare a deciziilor sau de profilare care vă afectează semnificativ pe baza datelor colectate prin intermediul site-ului nostru web.

1.3.SERVICII ȘI INSTRUMENTE OFERITE DE TERȚE PĂRȚI

Folosim instrumente terțe pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului: (Polylang pentru traducere) și în scopuri de securitate (reCAPTCHA ca soluție antispam).

Pentru informații detaliate despre aceste cookie-uri și gestionarea datelor, vă rugăm să verificați Cookie Policy Confidențialitatea dumneavoastră este importantă și dorim să faceți alegeri informate în timp ce utilizați site-ul nostru web.

1.4.UTILIZATORII SITE-ULUI WEB – CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE DVS.?

Păstrăm datele dvs. atâta timp cât este necesar din motive legale sau atâta timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile prezentate în această politică de confidențialitate.

Timpul pe care îl păstrăm se poate schimba în funcție de lucruri precum:

• Tipul de date – Unele date necesită o păstrare mai îndelungată decât altele.
• Scopurile pentru care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal.
• Cerințe legale și de reglementare. Uneori legea spune că trebuie să păstrăm datele.
• Nevoile noastre de afaceri și cerințele operaționale afectează cât timp păstrăm datele.

Este posibil să ni se solicite să păstrăm anumite date cu caracter personal pentru o perioadă mai lungă pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare, pentru a soluționa litigiile și pentru a ne exercita drepturile.

În timpul perioadei de păstrare, vom lua măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. După expirarea perioadei de păstrare, vom șterge sau anonimiza în siguranță datele dvs. personale în conformitate cu legile și reglementările aplicabile.

Rețineți că aveți drepturi cu privire la datele dvs., cum ar fi solicitarea de a le șterge în anumite situații. Pentru a afla mai multe despre drepturile dvs. și despre modul de utilizare a acestora, consultați secțiunea “Drepturile dvs.” din Politica de confidențialitate.

1.5.DECIZIE AUTOMATĂ ȘI PROFILARE

Procesul decizional automatizat: Nu ne angajăm în procese decizionale automatizate care produc efecte juridice semnificative sau consecințe similare semnificative pentru persoane pe baza exclusiv a prelucrării automate.

Crearea de profiluri:  Putem folosi tehnici de profilare în următoarele contexte:

• Cookie-urile sunt utilizate pentru a colecta date despre comportamentul utilizatorilor, preferințele și interacțiunile cu site-ul nostru web. Aceste date sunt valoroase pentru înțelegerea preferințelor utilizatorilor, furnizarea de experiențe personalizate și îmbunătățirea funcționalității site-ului web.
• Profilarea securității bazată pe monitorizare și audit implică urmărirea activităților utilizatorilor, a jurnalelor de acces și a datelor de conformitate pentru a asigura respectarea standardelor și reglementărilor de securitate. Acest lucru se face pentru a menține securitatea și integritatea site-ului web, pentru a proteja împotriva accesului neautorizat și pentru a demonstra conformitatea cu cerințele legale.

Pe scurt, activitățile de profilare descrise mai sus sunt implementate cu intenția de a îmbunătăți experiența dvs. de utilizator și de a îmbunătăți performanța site-ului web. Apreciem confidențialitatea dvs. și oferim opțiuni pentru consimțământ și control asupra preferințelor dvs. privind datele. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la practicile noastre de profilare, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați folosind informațiile furnizate în secțiunea noastră “Contactați-ne”.

1.6. CU CINE PARTAJĂM DATELE DVS.?

Uneori, este necesar să partajăm datele dvs. personale cu alții pentru a ne îndeplini obligațiile legale și contractuale și pentru a ne urmări interesele legitime, putem partaja datele cu afiliații, filialele sau furnizorii noștri de servicii pentru a facilita activitatea noastră comercială.
Următoarele sunt exemple de posibile categorii de destinatari ai datelor dvs.:

Luăm măsuri pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor dvs. atunci când sunt partajate.

1.7. TRANSFERURI INTERNATIONALE DE DATE

Este posibil să fie necesar să transferăm datele dvs. în țări din afara Spațiului Economic European (SEE) sau în locuri cu reguli diferite de protecție a datelor. Luăm măsuri pentru a vă proteja datele, inclusiv:

• Decizii privind caracterul adecvat al nivelului de protecție: În cazul în care Comisia Europeană declară că o țară are o bună protecție a datelor, putem trimite date acolo fără garanții suplimentare, inclusiv confidențialitatea datelor UE-SUA
  
  • Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor: Comisia Europeană a aprobat transferurile de date din Spațiul Economic European (SEE) către Statele Unite în temeiul Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor. În acest cadru, datele dvs. personale pot fi transferate companiilor americane participante fără a fi nevoie de garanții suplimentare.
  
  
  • • Clauze contractuale standard: Putem folosi aceste contracte aprobate pentru a ne asigura că datele dvs. sunt în siguranță atunci când sunt în afara SEE.
    </ul?
  Informațiile despre transferuri pot fi obținute prin intermediul secțiunii “Contactați-ne” din Politica de confidențialitate.

1.8. CUM VĂ PROTEJĂM DATELE?

În desfășurarea activității noastre comerciale, suntem dedicați asigurării securității datelor dvs. personale. Folosim o serie de măsuri tehnice și organizatorice pentru a menține integritatea și confidențialitatea informațiilor dvs. personale, protejându-le împotriva accesului, dezvăluirii, pierderii, modificării sau distrugerii neautorizate.

În timp ce implementăm aceste măsuri tehnice și organizatorice, ne angajăm să ne îmbunătățim continuu practicile de securitate și să ne adaptăm la amenințările în evoluție pentru a vă proteja datele personale. Dacă aveți nelămuriri cu privire la securitatea datelor dvs. personale sau dacă suspectați orice acces sau divulgare neautorizată, vă rugăm să ne contactați imediat folosind datele de contact furnizate în secțiunea “Contactați-ne“.

1.9. DREPTURILE DVS.

Limitări sau excepții de la drepturile persoanelor vizate:

Deși vă respectăm drepturile, motive legale sau legitime ne pot împiedica să îndeplinim unele solicitări. De exemplu, dacă intră în conflict cu obligațiile noastre legale sau cu drepturile altora. Vă vom explica de ce dacă nu vă putem îndeplini solicitarea.

Retragerea consimțământului

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Pentru a face acest lucru:

• Renunțare: Pentru cookie-urile neesențiale, ajustați setările din dispozitiv sau browser. Cookie-urile esențiale pentru securitate vor fi în continuare active.

Retragerea consimțământului vă poate afecta experiența:

• Dacă vă retrageți consimțământul pentru cookie-urile neesențiale, este posibil ca unele funcții ale site-ului web și conținutul personalizat să nu fie disponibile pentru dvs. Acest lucru vă poate afecta experiența generală de utilizator pe site-ul nostru.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea niciunei prelucrări care a avut loc înainte de retragerea dvs. Ne angajăm să vă respectăm alegerile și preferințele de confidențialitate.

Pentru a solicita orice acțiune cu privire la drepturile dvs., contactați-ne prin e-mail la: dpo@veraltis.ro sau prin poștă la sediul nostru central. Responsabilul nostru cu protecția datelor (DPO) vă va ajuta și vă va răspunde cât mai curând posibil, nu mai târziu de trei luni.

Această politică de confidențialitate se aplică tuturor persoanelor implicate în comunicarea de schimb de e-mailuri cu noi, inclusiv:

• • Clienți (debitori)
  • Clienti si potentiali clienti
  • Investitori
  • Parteneri de afaceri, furnizori și consilieri externi
  • Angajați

• Candidaţi
• Autorități legale
• Alte părți interesate implicate în procesul de schimb de e-mailuri.

Conținutul politicii de confidențialitate Email Exchange

• • 2.1. Ce informații colectăm și cum?
  • 2.2. De ce folosim informațiile dvs. și cum o facem în mod legal?
  • 2.3. Servicii și instrumente terțe
  • 2.4. Cât timp păstrăm datele dvs.?
  • 2.5. Decizie automată și profilare
  • 2.6. Cu cine partajăm datele dvs.?
  • 2.7. Transferuri internaționale de date
  • 2.8. Cum vă protejăm datele?
  • 2.9. Drepturile dvs.

2.1. SCHIMB DE E-MAILURI – CE INFORMAȚII COLECTĂM ȘI CUM?

Cum sunt colectate datele?

Colectăm date cu caracter personal prin diverse mijloace pentru a facilita procesul nostru de schimb de e-mailuri și pentru a asigura securitatea.

Dacă alegeți să partajați informații despre alte persoane, vă rugăm să rețineți că sunteți responsabil pentru orice date personale ale terților obținute și partajate prin procesul de schimb de e-mailuri și confirmați consimțământul terțului de a ne furniza astfel de date.

• Colectarea directă include informațiile pe care le furnizați, cum ar fi datele partajate direct de dvs. în timpul schimburilor de e-mailuri, cum ar fi numele dvs., detaliile de contact, informațiile profesionale și conținutul e-mailurilor, inclusiv textul și atașamentele.
• Colectarea indirectă din surse disponibile publicului. Putem colecta informații disponibile public despre dvs. din surse precum profiluri profesionale de social media, site-uri web de afaceri sau directoare publice, dacă aceste informații sunt relevante pentru procesul nostru de schimb de e-mailuri.

Ce categorii de date sunt prelucrate?

Datele personale specifice colectate pot varia în funcție de natura schimburilor noastre de e-mailuri și de scopurile pentru care sunt efectuate. Ne asigurăm că toate datele, inclusiv datele sensibile, sunt prelucrate în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor și în scopurile prezentate în această politică de confidențialitate.

În timpul procesului nostru de schimb de e-mailuri, putem prelucra următoarele categorii de date:

Vă rugăm să rețineți că categoriile specifice de date prelucrate în timpul schimburilor de e-mailuri pot varia în funcție de natura interacțiunii profesionale și de informațiile pe care alegeți să le partajați cu noi prin intermediul schimbului de e-mailuri.

Ne angajăm să gestionăm toate datele cu grijă și în conformitate cu legile și reglementările aplicabile privind confidențialitatea.

Obligația de a furniza date cu caracter personal în timpul schimbului de e-mailuri

În contextul schimbului de e-mailuri, de obicei, comunicarea este inițiată de dvs., furnizând în același timp datele dvs. personale în mod voluntar prin corespondența prin e-mail. Utilizatorii nu sunt obligați să furnizeze astfel de date personale pentru schimbul de e-mailuri. Cu toate acestea, absența anumitor date poate afecta eficiența comunicării prin e-mail și poate limita capacitatea noastră de a răspunde întrebărilor dvs. sau de a furniza informații specifice.

2.2. SCHIMB DE E-MAILURI – DE CE FOLOSIM INFORMAȚIILE DVS. ȘI CUM O FACEM LEGAL?

În această secțiune, prezentăm scopurile specifice pentru care colectăm și prelucrăm datele dvs. personale în timpul procesului de schimb de e-mailuri, împreună cu temeiurile juridice și categoriile de date prelucrate pentru fiecare scop.

Vă rugăm să rețineți că scopurile specifice și temeiurile juridice pentru prelucrare pot varia în funcție de circumstanțe și de interacțiunile dvs. cu noi. Ne asigurăm întotdeauna că datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor și cu respectarea drepturilor dvs. de confidențialitate.

Este important să subliniem că, atunci când prelucrăm date cu caracter personal pentru interese legitime, echilibrăm aceste interese cu drepturile și libertățile persoanelor ale căror date sunt prelucrate. Luăm măsuri pentru a ne asigura că drepturile dvs. sunt respectate și că datele cu caracter personal sunt prelucrate într-un mod corect și legal.

2.3. SCHIMB DE E-MAILURI – SERVICII ȘI INSTRUMENTE TERȚE

Putem utiliza diverse instrumente și servicii terțe pentru a optimiza procesul nostru de schimb de e-mailuri, asigurând o comunicare și o securitate eficiente. Aceste instrumente pot avea acces la conținutul e-mailului sau la metadate pentru a-și furniza serviciile. Selectăm cu atenție și colaborăm cu furnizori terți de încredere care respectă standardele de protecție a datelor și cerințele de confidențialitate. Vă rugăm să rețineți că utilizarea noastră de instrumente terțe vizează întotdeauna îmbunătățirea calității și securității schimburilor noastre de e-mailuri.

2.4. SCHIMB DE E-MAILURI – CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE DVS.?

Păstrăm datele dvs. atâta timp cât este necesar pentru comunicarea prin e-mail și, în principal, până la 3 ani de la încheierea schimbului de e-mailuri, în scopuri legale și de soluționare a litigiilor.

Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că, în anumite cazuri, în funcție de subiectul și conținutul corespondenței prin e-mail, perioada de păstrare poate fi mai lungă în funcție de scopurile specifice și cerințele de reglementare.

De exemplu, dacă avem o relație contractuală, putem păstra datele relevante timp de până la 5 ani după încheierea relației contractuale sau dacă se aplică alte termene legale.

Asigurăm întotdeauna respectarea obligațiilor legale relevante și ne ajustăm perioadele de păstrare în consecință pentru a îndeplini aceste cerințe. Scopul nostru principal este de a păstra datele atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile prezentate în această politică de confidențialitate și pentru a îndeplini orice obligații legale.

În timpul perioadei de păstrare, vom lua măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. După expirarea perioadei de păstrare, vom șterge sau anonimiza în siguranță datele dvs. personale în conformitate cu legile și reglementările aplicabile.

Rețineți că aveți drepturi cu privire la datele dvs., cum ar fi solicitarea de a le șterge în anumite situații. Pentru a afla mai multe despre drepturile dvs. și despre modul de utilizare a acestora, consultați secțiunea “Drepturile dvs.” din Politica de confidențialitate.

2.5. SCHIMB DE E-MAILURI – DECIZIE AUTOMATĂ ȘI PROFILARE

Subliniem faptul că activitățile noastre de prelucrare a datelor prin e-mail nu implică luarea automată a deciziilor care afectează în mod semnificativ persoanele. Obiectivul nostru principal este colectarea datelor pentru comunicarea, securitatea și analiza e-mailurilor și nu ne angajăm în niciun proces decizional automatizat care ar putea avea un impact asupra drepturilor și libertăților dvs.

Activitățile de profilare în procesul de schimb de e-mailuri pot fi utilizate numai în contextul profilării riscurilor de securitate:

• Efectuăm prelucrarea automată a utilizării e-mailului și a datelor tehnice aferente din sistemele IT, cum ar fi jurnalele de acces, adresele IP și datele dispozitivului, pentru a identifica potențialele amenințări și vulnerabilități de securitate, accesul neautorizat, încercările de phishing și alte riscuri de securitate.
• Această activitate de profilare este importantă pentru a proteja securitatea procesului nostru de schimb de e-mailuri, a infrastructurii IT și a mediului.
• Prelucrarea ne ajută să răspundem proactiv la incidentele de securitate, să investigăm breșele de securitate și să menținem confidențialitatea și integritatea comunicărilor prin e-mail.

Logica este de a oferi un mediu mai sigur, mai transparent și mai eficient pentru a se angaja în relații profesionale. Importanța constă în îmbunătățirea securității. Consecințele preconizate sunt, în general, pozitive și vizează îmbunătățirea experienței generale și a rezultatelor comunicării noastre.

Vă asigurăm că orice activități de profilare se desfășoară în conformitate cu legile și reglementările relevante privind protecția datelor. Aveți dreptul să vă opuneți proceselor de profilare, dacă este cazul.

Dacă aveți nelămuriri sau întrebări cu privire la luarea automată a deciziilor sau profilarea în compania noastră, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați folosind datele de contact furnizate în secțiunea “Contactați-ne” din această politică de confidențialitate.

2.6. CU CINE PARTAJĂM DATELE DVS.?

Uneori, este necesar să partajăm datele dvs. personale cu alții pentru a ne îndeplini obligațiile legale și contractuale și pentru a ne urmări interesele legitime, putem partaja datele cu afiliații, filialele sau furnizorii noștri de servicii pentru a facilita activitatea noastră comercială.

Următoarele sunt exemple de posibile categorii de destinatari ai datelor dvs.:

Luăm măsuri pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor dvs. atunci când sunt partajate.

2.7. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE DE DATE

Este posibil să fie necesar să transferăm datele dvs. în țări din afara Spațiului Economic European (SEE) sau în locuri cu reguli diferite de protecție a datelor. Luăm măsuri pentru a vă proteja datele, inclusiv:

• Decizii privind caracterul adecvat al nivelului de protecție: În cazul în care Comisia Europeană declară că o țară are o bună protecție a datelor, putem trimite date acolo fără garanții suplimentare, inclusiv confidențialitatea datelor UE-SUA.
• Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor: Comisia Europeană a aprobat transferurile de date din Spațiul Economic European (SEE) către Statele Unite în temeiul Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor. În acest cadru, datele dvs. personale pot fi transferate companiilor americane participante fără a fi nevoie de garanții suplimentare.
• Clauze contractuale standard: Putem folosi aceste contracte aprobate pentru a ne asigura că datele dvs. sunt în siguranță atunci când sunt în afara SEE.

Informațiile despre transferuri pot fi obținute prin intermediul secțiunii “Contactați-ne” din Politica de confidențialitate.

2.8. CUM VĂ PROTEJĂM DATELE?

În desfășurarea activității noastre comerciale, suntem dedicați asigurării securității datelor dvs. personale. Folosim o serie de măsuri tehnice și organizatorice pentru a menține integritatea și confidențialitatea informațiilor dvs. personale, protejându-le împotriva accesului, dezvăluirii, pierderii, modificării sau distrugerii neautorizate.

În timp ce implementăm aceste măsuri tehnice și organizatorice, ne angajăm să ne îmbunătățim continuu practicile de securitate și să ne adaptăm la amenințările în evoluție pentru a vă proteja datele personale. Dacă aveți nelămuriri cu privire la securitatea datelor dvs. personale sau dacă suspectați orice acces sau divulgare neautorizată, vă rugăm să ne contactați imediat folosind datele de contact furnizate în secțiunea “Contactați-ne“.

2.9. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Ne angajăm să asigurăm transparența și să ne asigurăm că drepturile dvs. de persoană vizată sunt accesibile și gratuite:

Limitări sau excepții de la drepturile persoanelor vizate:

Deși vă respectăm drepturile, motive legale sau legitime ne pot împiedica să îndeplinim unele solicitări. De exemplu, dacă intră în conflict cu obligațiile noastre legale sau cu drepturile altora. Vă vom explica de ce dacă nu vă putem îndeplini solicitarea.

Retragerea consimțământului

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Pentru a face acest lucru:

• Renuntarea: Pentru cookie-urile neesențiale, ajustați setările din dispozitiv sau browser. Cookie-urile esențiale pentru securitate vor fi în continuare active

Retragerea consimțământului vă poate afecta experiența:

• Dacă vă retrageți consimțământul pentru cookie-urile neesențiale, este posibil ca unele funcții ale site-ului web și conținutul personalizat să nu fie disponibile pentru dvs. Acest lucru vă poate afecta experiența generală de utilizator pe site-ul nostru.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea niciunei prelucrări care a avut loc înainte de retragerea dvs. Ne angajăm să vă respectăm alegerile și preferințele de confidențialitate.

Pentru a solicita orice acțiune cu privire la drepturile dvs., contactați-ne prin e-mail  la dpo@veraltis.ro sau prin poștă la sediul nostru central. Responsabilul nostru cu protecția datelor (DPO) vă va ajuta și vă va răspunde cât mai curând posibil, nu mai târziu de trei luni.

3.1. CLIENȚI – CE INFORMAȚII COLECTĂM ȘI CUM?

Cum sunt colectate datele?

Colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal prin diverse metode pentru a eficientiza interacțiunile, colaborările și securitatea noastră profesională. Dacă decideți să partajați informații despre alte persoane în timpul procesului de colectare a datoriilor, vă rugăm să rețineți că sunteți responsabil pentru orice date personale ale terților obținute și partajate cu noi. De asemenea, confirmați că ați obținut consimțământul terțului pentru a ne furniza astfel de date. În mod excepțional, putem prelucra și informații referitoare la persoane ale căror date cu caracter personal sunt furnizate de persoane cu care este stabilită o relație contractuală. În acest caz, vom lua toate măsurile rezonabile pentru a informa persoanele vizate cu privire la conținutul acestei notificări privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

Metode de colectare:

• Colectarea directă include informațiile pe care le furnizați, cum ar fi datele partajate direct de dvs. în timpul procesului de colectare a creanțelor și interacțiunile profesionale, cum ar fi numele dvs., datele de contact, informațiile legate de datorii și alte documente sau informații pertinente.
• Colectarea indirectă. Putem colecta datele dvs. de la terțe părți interesate sau din surse disponibile publicului, cum ar fi baze de date oficiale publice sau registre, dacă aceste informații sunt relevante pentru relația noastră contractuală și procesul de colectare a datoriilor.

Sursele posibile din care putem colecta indirect date includ:

• Creditorul dvs. inițial sau actual, cum ar fi instituțiile financiare sau operatorii de rețele mobile, cu care ați semnat un contract de credit sau de servicii. Ei și-au cesionat drepturile de creanță către BBSV, care ne autorizează să gestionăm colectarea creanțelor în numele lor.
• În anumite cazuri, de la persoane fizice care au un interes legitim legat de contractul pentru care desfășurăm activități de colectare a creanțelor.
• De la persoanele autorizate de dvs. să comunice cu noi în numele dvs. sau de la cei care efectuează plăți în numele dvs.
• De la autorități și instituții publice sau de la alte entități care furnizează servicii de interes public, cum ar fi executori judecătorești, instanțe judecătorești sau notari publici.
• Din publicații și baze de date disponibile publicului sau cele bazate pe relații contractuale (surse externe). Acest lucru se face pentru a asigura actualizări și verificări continue ale datelor pe care le avem despre dvs. sau pentru a evalua capacitatea dvs. de a rambursa datoria. Sursele externe pot include instituții și autorități publice, registre, baze de date electronice publice, informații disponibile pe platformele de comunicare socială, pe internet sau de la terți. Aceste terțe părți pot include, dar nu se limitează la, Registrul public oficial al populației, Registrul Național al Comerțului, Autoritatea Fiscală și terțe părți autorizate să dețină baze de date ale persoanelor supuse sancțiunilor internaționale sau ale persoanelor expuse politic.
• De la partenerii noștri contractuali cărora le-ați furnizat datele dvs. pentru a încheia un contract cu noi sau pentru a achiziționa garanții pentru creanțele gestionate de noi (cum ar fi companii imobiliare sau site-uri web).

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de clarificări suplimentare cu privire la modul în care colectăm și gestionăm datele dvs., vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Înțelegerea de către dvs. a metodelor noastre de colectare a datelor este importantă pentru noi.

 Ce tipuri de date sunt prelucrate?

În timpul procesului nostru de colectare a creanțelor, interacțiunilor profesionale și colaborărilor, colectăm diferite tipuri de date cu caracter personal esențiale pentru gestionarea corectă a datoriilor. Datele specifice colectate depind de natura relației noastre contractuale, de interacțiuni și de scopurile din spatele acestora. Luăm în serios confidențialitatea dvs. și gestionăm toate datele cu grijă și în conformitate cu legile și reglementările relevante privind protecția datelor.

Mai jos, vă prezentăm principalele categorii de date cu caracter personal pe care le putem prelucra:

Obligația de a furniza date cu caracter personal pentru relația noastră de afaceri

Solicităm date cu caracter personal de la Clienții noștri – inclusiv debitori, coplătitori, garanți, garanți ipotecari, adjudecatari, cumpărători potențiali și finali ai garanțiilor deținute sau gestionate de noi, precum și împuterniciți legali și/sau convenționali și reprezentanți ai acestor categorii. Aceste date sunt esențiale pentru diverse scopuri, inclusiv procesul de colectare a creanțelor, evaluarea riscurilor, verificările de conformitate și colaborările. Deși putem colecta anumite date din alte surse, nefurnizarea directă a datelor solicitate poate avea consecințe:

Consecințele nefurnizării datelor solicitate:

• Acces restricționat: Nefurnizarea datelor necesare vă poate limita accesul la anumite servicii, resurse sau informații legate de procesul de colectare a creanțelor.
• Impactul asupra soluțiilor de plată a datoriilor: Absența datelor critice poate afecta capacitatea noastră de a gestiona și rezolva eficient datoria dvs. în conformitate cu nevoile dvs., ceea ce poate duce la întârzieri sau provocări în procesul de colectare a datoriilor.
• Opțiuni limitate de stingere a datoriilor: În cazurile în care sunt necesare decontări sau negocieri ale datoriilor pentru soluționarea datoriilor, absența datelor esențiale poate limita capacitatea noastră de a ne angaja într-un acord de plată reciproc avantajos care ar putea facilita decontarea datoriilor.

Ne angajăm să asigurăm acuratețea și fiabilitatea datelor în procesul nostru de colectare a creanțelor, respectând transparența și standardele etice. Încurajăm toți clienții să ne furnizeze direct datele personale solicitate pentru a facilita gestionarea eficientă a datoriilor lor și, dacă este cazul, pentru a ajuta la obținerea unor soluții reciproc acceptabile. Vă rugăm să rețineți că datele obținute din alte surse pot fi depășite și/sau inexacte, putând afecta eficacitatea procesului de colectare a creanțelor. Cooperarea dvs. în furnizarea de informații exacte și actualizate este foarte apreciată și contribuie la un proces mai ușor de soluționare a datoriilor.

3.2.CLIENȚI – DE CE FOLOSIM INFORMAȚIILE DVS. ȘI CUM O FACEM LEGAL?

În această secțiune, prezentăm scopurile specifice pentru care colectăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în timpul, împreună cu temeiurile juridice și categoriile de date prelucrate pentru fiecare scop.

Vă rugăm să rețineți că scopurile specifice și temeiurile juridice pentru prelucrare pot varia în funcție de circumstanțe și de interacțiunile dvs. cu noi. Ne asigurăm întotdeauna că datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor și cu respectarea drepturilor dvs. de confidențialitate.

Atunci când prelucrăm date cu caracter personal pentru interesele noastre legitime, echilibrăm aceste interese cu drepturile și libertățile persoanelor ale căror date sunt prelucrate. Luăm măsuri pentru a ne asigura că drepturile dvs. sunt respectate și că datele cu caracter personal sunt prelucrate într-un mod corect și legal.

3.3.CLIENȚI – INFORMAȚII SPECIFICE PRIVIND PROCESUL DE DUE DILIGENCE (SANCȚIUNI ȘI VERIFICAREA PEP)

Scopurile și temeiurile juridice ale examinării

Efectuăm un proces de verificare a sancțiunilor și a persoanelor expuse politic (PEP) ca parte a angajamentului nostru de a respecta legile și reglementările aplicabile care reglementează sancțiunile internaționale, măsurile anti-mită și anticorupție (ABC), prevenirea criminalității financiare, cerințele privind cunoașterea clientului (KYC), reglementările privind combaterea spălării banilor (AML) și obligațiile privind combaterea finanțării terorismului (CTF). Acest proces de screening este esențial pentru identificarea și evaluarea riscurilor potențiale asociate cu persoanele sau entitățile implicate în relațiile noastre de afaceri sau tranzacțiile financiare.

Sancțiunile și screening-ul PEP servesc mai multor scopuri vitale, printre care:

• Asigurarea respectării obligațiilor legale pentru a evita angajarea în relații de afaceri sau tranzacții financiare cu persoane sau entități supuse sancțiunilor internaționale.
• Facilitarea practicilor eficiente de gestionare a riscurilor.
• Desfășurarea activităților de due diligence și screening pentru a preveni orice utilizare abuzivă a companiei noastre în scopuri ilegale.
• Demonstrarea angajamentului nostru față de conduita etică și responsabilă în afaceri.

Efectuăm procesul de screening al sancțiunilor și PEP în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (“GDPR”) pe temeiurile legale prevăzute de articolul 6 alineatul (1^[1]) litera f) sau de articolul 9 alineatul (2) literele e) și f).^[2]

Aceste temeiuri juridice ne permit să prelucrăm datele dvs. (i) atunci când este necesar pentru a ne respecta obligațiile legale și (ii) atunci când este necesar pentru interesele noastre legitime, cum ar fi operarea afacerii noastre în siguranță, protejarea integrității sistemelor, operațiunilor, clienților, relațiilor de afaceri și utilizatorilor noștri, detectarea sau prevenirea fraudei și îndeplinirea altor interese legitime.

[1] Conform art. 6 alin. 1 lit. c) și f) din GDPR: “Prelucrarea este legală numai dacă și în măsura în care se aplică cel puțin una dintre următoarele: (…) c) prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale care îi revine operatorului. (…); f) Prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de un terț, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate, care necesită protecția datelor cu caracter personal, în special atunci când persoana vizată este un copil. (…)”.

[2] Conform art. 9 alin. 2 lit. e) și f) din GDPR: “(1) Se interzice prelucrarea datelor cu caracter personal care dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau filozofice sau apartenența sindicală, precum și prelucrarea datelor genetice, a datelor biometrice în scopul identificării unice a unei persoane fizice, a datelor privind sănătatea sau a datelor privind viața sexuală sau orientarea sexuală a unei persoane fizice. (2) Alineatul (1) nu se aplică în cazul în care se aplică una dintre următoarele condiții: (…) e) prelucrarea se referă la date cu caracter personal care sunt făcute publice în mod manifest de către persoana vizată; f) prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță sau ori de câte ori instanțele acționează în capacitatea lor judiciară. (…)”

Colectarea datelor cu caracter personal, categoriile de persoane vizate și sursele de date

Procesul nostru de verificare a sancțiunilor și PEP implică colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal referitoare la două categorii cheie de persoane vizate:

• CLIENȚII NOȘTRI: Această categorie include date personale, cum ar fi numele complete, detaliile de contact, datele nașterii, sexul, naționalitățile, cetățeniile, țările de reședință, ID-urile clienților și alte informații pertinente. În plus, pot fi colectate date comerciale și financiare necesare pentru o examinare eficientă. Obținem aceste date direct de la persoanele vizate în timpul procesului nostru de colectare a creanțelor sau indirect din surse disponibile publicului.
• Persoanele incluse în listele de sancțiuni și PEP: Acest grup cuprinde persoanele enumerate pe listele relevante de sancțiuni și PEP. Datele prelucrate pentru screening pot include numele complete, datele nașterii, sexul, cetățeniile, cetățeniile, țările de reședință, alte informații de identificare disponibile în surse oficiale publice, datele de contact, funcțiile sau profesiile, detalii privind sancțiunile și alte informații relevante disponibile publicului. Obținem aceste date din baze de date autorizate, furnizori terți de screening, informații accesibile publicului, autorități de reglementare, agenții de aplicare a legii, organizații internaționale și baze de date PEP disponibile comercial.

Vă rugăm să rețineți că nu avem control asupra informațiilor conținute în înregistrările oficiale publice și seturile de date colectate de furnizorii terți de servicii de screening. Aceste date sunt colectate din diverse surse, iar deciziile privind divulgarea informațiilor cu caracter personal revin organismelor publice relevante, echilibrând interesul public pentru divulgare și drepturile la viață privată ale persoanelor.

Criterii de selecție și posibile consecințe în cazul unui rezultat pozitiv

• Criterii de selecție. În timpul procesului de screening, folosim tehnologii și algoritmi avansați și siguri pentru a compara datele cu caracter personal, cum ar fi numele, datele nașterii, naționalitățile și alte informații esențiale, cu listele relevante de sancțiuni și PEP. Acest proces este automatizat, dar necesită intervenție umană pentru analize și investigații suplimentare în cazurile de potriviri pozitive. Nu se aplică niciun proces decizional individual automatizat.
• Consecințe în cazul unei potriviri. Dacă se detectează o concordanță pozitivă în timpul screeningului, aceasta poate declanșa măsuri suplimentare de precauție, cum ar fi o monitorizare sporită sau investigații suplimentare, astfel cum sunt prevăzute de legile și reglementările aplicabile. Angajamentul nostru este de a gestiona astfel de situații în deplină conformitate cu cerințele legale, protejând în același timp confidențialitatea și integritatea datelor cu caracter personal.

Păstrarea datelor

Păstrăm datele cu caracter personal colectate în timpul procesului de screening numai atâta timp cât este necesar pentru a ne îndeplini obligațiile legale și scopurile legitime de afaceri.

• Clienți: datele sunt prelucrate în mod activ atâta timp cât procesul de colectare a creanțelor este în curs de desfășurare și stocate numai timp de maximum 5 ani, după ce datoria este rambursată integral / închisă sau după finalizarea tuturor procedurilor legale de executare.
• Persoanele de pe listele de sancțiuni și PEP din sursele de date selectate: datele sunt prelucrate în mod activ în timpul fiecărei sesiuni de screening și apoi eliminate automat; datele care rezultă în potențiale potriviri sunt prelucrate în mod activ în timpul revizuirii și analizei manuale și stocate numai pentru o perioadă de maximum 5 ani după încheierea relației de afaceri cu clientul relevant.

Păstrarea datelor

În unele cazuri, ni se poate solicita să dezvăluim date cu caracter personal autorităților de reglementare, agențiilor de aplicare a legii sau altor entități autorizate ca parte a obligațiilor noastre legale sau pentru a ne îndeplini interesele legitime. Nu partajăm date cu caracter personal cu terțe părți în scopuri de marketing.

Pentru a afla mai multe despre drepturile dvs. cu privire la datele dvs. personale și despre modul de utilizare a acestora, vă rugăm să verificați secțiunea relevantă “Drepturile dvs.” din această politică de confidențialitate.

3.4. CLIENȚI – SERVICII ȘI INSTRUMENTE OFERITE DE TERȚE PĂRȚI

În timp ce gestionăm procesul nostru de colectare a creanțelor, este posibil să utilizăm diverse instrumente și servicii oferite de terți pentru a ne îmbunătăți operațiunile și pentru a facilita servicii eficiente de colectare a creanțelor. Aceste instrumente și servicii sunt concepute pentru a eficientiza procesele, pentru a îmbunătăți gestionarea datoriilor, comunicarea și pentru a sprijini procesarea și schimbul securizat de informații.

Suita noastră de instrumente și servicii oferite de terți poate cuprinde o gamă diversă de funcționalități și soluții, inclusiv sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM), soluții cloud, platforme de e-mail și alte instrumente similare. Aceste tehnologii ne permit să colaborăm eficient, respectând în același timp standardele de securitate a datelor.

Utilizarea acestor instrumente și servicii oferite de terți poate necesita partajarea anumitor categorii de date cu caracter personal referitoare la clienții noștri. Tipurile de date partajate pot varia în funcție de instrumentul sau serviciul specific utilizat, dar pot include informații necesare pentru activitatea de gestionare a datoriilor.

Selectăm cu atenție și colaborăm cu furnizori terți de încredere care respectă standardele de protecție a datelor și cerințele de confidențialitate. Vă rugăm să rețineți că utilizarea noastră de instrumente oferite de terți vizează întotdeauna îmbunătățirea calității și securității activității și operațiunilor noastre.Începutul formularului

3.5. CLIENȚI – CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE DVS.?

Perioada de păstrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal variază în funcție de scopurile de prelucrare menționate, după cum urmează:

• 5 ani de la data stingerii datoriei, conform legislației privind protecția consumatorilor;
• 5 sau 10 ani de la incheierea exercitiului financiar in cursul caruia au fost intocmite ultimele documente justificative pentru plata creantei, in conformitate cu Legea contabilitatii nr. 82/1991 si alte reglementari contabile emise in aplicarea acesteia;
• 3 ani de la data comunicării răspunsului la ultima cerere adresată de dumneavoastră către VAM, în conformitate cu termenul general de prescripție de 3 ani prevăzut de dispozițiile art. 2.517 din Codul civil în care poate fi prescris dreptul la acțiune al oricăreia dintre părți în legătură cu aceste comunicări.
• 10 ani in temeiul dispozitiilor art 11 alin 3 din OUG 15/2024 privind administratorii de credite, astfel:
  • corepondenta relevanta purtata atata cu cumpartaorul de credite, cat si cu debitorul;
  • instructiunile relevante primite de la cumapatorul de credite penrtu drepturile creditorului ce decurg din fiecare contract de credit sau pentru contractul de credit in sine pe acre il gestioneaza si il executa in numele cumparatorului de credite in cauza;
  • contractul de administrare a creditelor.

3.6. CLIENȚI – DECIZIE AUTOMATĂ ȘI PROFILARE

Procesul decizional automatizat: Nu ne angajăm în procese decizionale automatizate care produc efecte juridice semnificative sau consecințe similare semnificative pentru persoane pe baza exclusiv a prelucrării automate. Fiți siguri că drepturile și interesele dvs. sunt protejate prin revizuirea noastră manuală și intervenția umană în procesele de luare a deciziilor.

Profilare: Folosim tehnici de profilare în diferite contexte pentru a ne optimiza operațiunile, pentru a spori eficiența și pentru a ne adapta serviciile pentru a vă satisface mai bine nevoile. Mai jos sunt principalele activități de profilare pe care le desfășurăm, împreună cu raționamentele și garanțiile respective:

• Tehnicile de analiză a performanței portofoliului de creanțe implică analiza datelor legate de performanța portofoliului de creanțe, inclusiv tendințele și datele istorice. Obiectivul este optimizarea strategiilor de colectare a creanțelor și identificarea tendințelor de performanță. Ajută la luarea deciziilor bazate pe date pentru a îmbunătăți serviciile de colectare a creanțelor. Consecințele includ strategii îmbunătățite de colectare a creanțelor, servicii îmbunătățite și procese mai eficiente de soluționare a datoriilor.
• Analiza eficienței procesului de colectare a creanțelor implică tehnici menite să eficientizeze procesul de colectare a creanțelor prin analizarea datelor relevante. Scopul său este de a reduce erorile și de a spori eficiența globală a colectării creanțelor. Ajută la facilitarea procesului de colectare a creanțelor și fără erori. Consecințele includ un proces de colectare a creanțelor mai eficient și mai eficient, ceea ce duce la reducerea întârzierilor și a erorilor.
• Identificarea modelelor de comportament de plată implică analizarea datelor pentru a identifica modelele comportamentului de plată al debitorilor. Acesta este utilizat pentru a adapta strategiile de colectare a creanțelor pe baza modelelor de plată observate. Informațiile obținute ajută la personalizarea abordărilor de colectare a creanțelor. Rezultatul unei astfel de profilări include servicii de colectare a creanțelor mai eficiente și adaptate, aliniate la nevoile clienților noștri.
• Analiza pentru inițierea procedurilor de executare silită se bazează pe tehnici de profilare care oferă informații relevante pentru a sprijini procesul decizional privind inițierea procedurilor legale de executare silită și abordarea cea mai adecvată în funcție de detaliile specifice ale datoriei. Scopul este de a asigura respectarea cerințelor legale la inițierea acțiunilor legale și de a identifica cele mai potrivite soluții pentru creanțele gestionate. Crearea de profiluri ajută la luarea deciziilor în cunoștință de cauză cu privire la necesitatea și oportunitatea procedurilor legale de executare, inclusiv executarea executorilor judecătorești. Intervenția umană este parte integrantă a acestui proces decizional, asigurând supravegherea și responsabilitatea, garantând că toate procedurile judiciare se desfășoară cu precizie și în conformitate cu orientările de reglementare.
• Profilarea riscurilor de securitate implică analizarea datelor tehnice din sistemele IT, cum ar fi jurnalele de acces, adresele IP și datele dispozitivului, pentru a identifica potențialele amenințări și vulnerabilități de securitate. Este esențial pentru asigurarea securității sistemelor, instrumentelor și aplicațiilor IT în timpul relațiilor profesionale. Datorită acestei profilări, vă puteți aștepta la măsuri de securitate îmbunătățite pentru a vă proteja datele și sistemele cu care interacționați, ceea ce duce la un mediu mai sigur și mai sigur.
• Tehnicile de evaluare a riscurilor și de profilare a diligenței sunt utilizate pentru a evalua și gestiona riscurile legate de clienți, acoperind stabilitatea financiară, problemele reputaționale, istoricul conformității, certificările, licențele, permisele, conflictele de interese, diligența necesară a integrității și prevenirea fraudei. Ajută la evaluarea și gestionarea riscurilor de conformitate, a problemelor de integritate și a potențialelor vulnerabilități în cadrul procesului de colectare a creanțelor. În acest fel, puteți beneficia de un mediu de afaceri mai transparent și mai etic. Printre consecințe se numără îmbunătățirea conformității, reducerea riscurilor de fraudă și parteneriate mai echitabile. Rezultatele profilării sunt revizuite prin intervenție umană pentru a asigura alinierea la standardele etice și cerințele de reglementare.

În toate contextele de profilare, obiectivul general este de a crea un mediu mai sigur, mai transparent și extrem de eficient pentru activitățile de colectare a creanțelor. Aceste tehnici de profilare joacă un rol esențial în atingerea mai multor obiective cheie. Acestea sporesc securitatea prin identificarea potențialelor riscuri și vulnerabilități, asigură conformitatea cu cerințele de reglementare, eficientizează procesele pentru creșterea eficienței colectării creanțelor și permit interacțiuni personalizate adaptate preferințelor clienților. Consecințele preconizate sunt în mod constant pozitive, rezultând o securitate îmbunătățită a datelor, o conformitate consolidată, o eficiență operațională optimizată și o experiență mai personalizată și satisfăcătoare pentru clienții noștri, contribuind în cele din urmă la rezultate reușite de gestionare a datoriilor pentru ambele părți.

Vă asigurăm că toate activitățile de profilare se desfășoară în conformitate cu legile și reglementările relevante privind protecția datelor. Aveți dreptul să vă opuneți proceselor de profilare, dacă este cazul.

Dacă aveți nelămuriri sau întrebări cu privire la luarea automată a deciziilor sau profilarea în compania noastră, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați folosind datele de contact furnizate în secțiunea “Contactați-ne” din această politică de confidențialitate.

3.7.CU CINE PARTAJĂM DATELE DVS.?

Uneori, este necesar să partajăm datele dvs. personale cu alții pentru a ne îndeplini obligațiile legale și contractuale și pentru a ne urmări interesele legitime, putem partaja datele cu afiliații, filialele sau furnizorii noștri de servicii pentru a facilita activitatea noastră comercială.

Următoarele sunt exemple de posibile categorii de destinatari ai datelor dvs.:

Luăm măsuri pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor dvs. atunci când sunt partajate.

3.8. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE DE DATE

Este posibil să fie necesar să transferăm datele dvs. în țări din afara Spațiului Economic European (SEE) sau în locuri cu reguli diferite de protecție a datelor. Luăm măsuri pentru a vă proteja datele, inclusiv:

• Decizii privind caracterul adecvat al nivelului de protecție: În cazul în care Comisia Europeană declară că o țară are o bună protecție a datelor, putem trimite date acolo fără garanții suplimentare, inclusiv confidențialitatea datelor UE-SUA
• Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor: Comisia Europeană a aprobat transferurile de date din Spațiul Economic European (SEE) către Statele Unite în temeiul Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor. În acest cadru, datele dvs. personale pot fi transferate companiilor americane participante fără a fi nevoie de garanții suplimentare.
• Clauze contractuale standard: Putem folosi aceste contracte aprobate pentru a ne asigura că datele dvs. sunt în siguranță atunci când sunt în afara SEE.

Informațiile despre transferuri pot fi obținute prin intermediul secțiunii “Contactați-ne” din Politica de confidențialitate.

3.9. CUM VĂ PROTEJĂM DATELE?

În desfășurarea activității noastre comerciale, suntem dedicați asigurării securității datelor dvs. personale. Folosim o serie de măsuri tehnice și organizatorice pentru a menține integritatea și confidențialitatea informațiilor dvs. personale, protejându-le împotriva accesului, dezvăluirii, pierderii, modificării sau distrugerii neautorizate.

În timp ce implementăm aceste măsuri tehnice și organizatorice, ne angajăm să ne îmbunătățim continuu practicile de securitate și să ne adaptăm la amenințările în evoluție pentru a vă proteja datele personale. Dacă aveți nelămuriri cu privire la securitatea datelor dvs. personale sau dacă suspectați orice acces sau divulgare neautorizată, vă rugăm să ne contactați imediat folosind datele de contact furnizate în secțiunea “Contactați-ne“.

3.10.DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Limitări sau excepții de la drepturile persoanelor vizate:

Deși vă respectăm drepturile, motive legale sau legitime ne pot împiedica să îndeplinim unele solicitări. De exemplu, dacă intră în conflict cu obligațiile noastre legale sau cu drepturile altora. Vă vom explica de ce dacă nu vă putem îndeplini solicitarea.

Retragerea consimțământului

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Pentru a face acest lucru:

• Renunțare: Pentru cookie-urile neesențiale, ajustați setările din dispozitiv sau browser. Cookie-urile esențiale pentru securitate vor fi în continuare active.

Retragerea consimțământului vă poate afecta experiența:

• Dacă vă retrageți consimțământul pentru cookie-urile neesențiale, este posibil ca unele funcții ale site-ului web și conținutul personalizat să nu fie disponibile pentru dvs. Acest lucru vă poate afecta experiența generală de utilizator pe site-ul nostru.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea niciunei prelucrări care a avut loc înainte de retragerea dvs. Ne angajăm să vă respectăm alegerile și preferințele de confidențialitate.

Pentru a solicita orice acțiune cu privire la drepturile dvs., contactați-ne prin e-mail la dpo@veraltis.ro  sau prin poștă la sediul nostru central. Responsabilul nostru cu protecția datelor (DPO) vă va ajuta și vă va răspunde cât mai curând posibil, nu mai târziu de trei luni.

Această politică de confidențialitate se aplică tuturor clienților noștri care au o datorie gestionată de noi și / sau sunt conectați la procesul de colectare a datoriilor.

Pentru unele cazuri de colectare a creanțelor, am putea încheia un acord de control comun cu alte entități din Grupul nostru:

A semnat un Acord de Operatori Asociați cu o alta entitate din grupul B2 Impact

VAM si B2KPM  (împreună “noi” sau “operatorii”) gestionează în prezent răspunderea dvs. și vor acționa în calitate de operatori asociați în legătură cu prelucrarea datelor dvs. personale.

Regăsiți mai jos Nota de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, care are scopul de a vă ajuta să înțelegeți modul în care colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal în calitate de operatori asociați, ce categorii de informații prelucrăm, de ce le prelucrăm, cum le folosim, cât timp le păstrăm, cui le împărtășim și de ce, precum și drepturile dumneavoastră și cum le puteți exercita.

Prelucrăm datele cu caracter personal ale clienților noștri care au datorii deținute de orice entitate a Grupului nostru și/sau care au legătură cu procesul de colectare a creanțelor. Aceste categorii pot include debitori, coplătitori, garanți, garanți ipotecari, adjudecatari, cumpărători potențiali și finali ai garanțiilor deținute sau gestionate de noi. De asemenea, prelucrăm date cu caracter personal referitoare la împuterniciții legali și/sau convenționali și reprezentanții acestor categorii.

Conținutul Politicii de confidențialitate a clienților

4.1. Ce informații colectăm și cum?
4.2. De ce folosim informațiile dvs. și cum o facem în mod legal?
4.3. Informații specifice privind procesul de diligență necesară (sancțiuni și verificarea PEP)
4.4. Servicii și instrumente terțe
4.5. Cât timp păstrăm datele dvs.?
4.6. Decizie automată și profilare
4.7. Cu cine partajăm datele dvs.?
4.8. Transferuri internaționale de date
4.9. Cum vă protejăm datele?
4.10. Drepturile dvs.

4.1. CLIENȚI – CE INFORMAȚII COLECTĂM ȘI CUM?

Cum sunt colectate datele?

Colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal prin diverse metode pentru a eficientiza interacțiunile, colaborările și securitatea noastră profesională. Dacă decideți să partajați informații despre alte persoane în timpul procesului de colectare a datoriilor, vă rugăm să rețineți că sunteți responsabil pentru orice date personale ale terților obținute și partajate cu noi. De asemenea, confirmați că ați obținut consimțământul terțului pentru a ne furniza astfel de date.

Metode de colectare:

• Colectarea directă include informațiile pe care le furnizați, cum ar fi datele partajate direct de dvs. în timpul procesului de colectare a creanțelor și interacțiunile profesionale, cum ar fi numele dvs., datele de contact, informațiile legate de datorii și alte documente sau informații pertinente.
• Colectarea indirectă. Putem colecta datele dvs. de la terțe părți interesate sau din surse disponibile publicului, cum ar fi baze de date oficiale publice sau registre, dacă aceste informații sunt relevante pentru relația noastră contractuală și procesul de colectare a datoriilor.

Sursele posibile din care putem colecta indirect date includ:

• Creditorul dvs. inițial sau actual, cum ar fi instituțiile financiare sau operatorii de rețele mobile, cu care ați semnat un contract de credit sau de servicii. Ei și-au cesionat drepturile de creanțe către B2KPM, care ne autorizează să gestionăm colectarea debitelor în numele lor.
• În anumite cazuri, de la persoane fizice care au un interes legitim legat de contractul pentru care desfășurăm activități de colectare a creanțelor.
• De la persoanele autorizate de dvs. să comunice cu noi în numele dvs. sau de la cei care efectuează plăți în numele dvs.
• De la autorități și instituții publice sau de la alte entități care furnizează servicii de interes public, cum ar fi executori judecătorești, instanțe judecătorești sau notari publici.
• Din publicații și baze de date disponibile publicului sau cele bazate pe relații contractuale (surse externe). Acest lucru se face pentru a asigura actualizări și verificări continue ale datelor pe care le avem despre dvs. sau pentru a evalua capacitatea dvs. de a rambursa datoria. Sursele externe pot include instituții și autorități publice, registre, baze de date electronice publice, informații disponibile pe platformele de comunicare socială, pe internet sau de la terți. Aceste terțe părți pot include, dar nu se limitează la, Registrul public oficial al populației, Registrul Național al Comerțului, Autoritatea Fiscală și terțe părți autorizate să dețină baze de date ale persoanelor supuse sancțiunilor internaționale sau ale persoanelor expuse politic.
• De la partenerii noștri contractuali cărora le-ați furnizat datele dvs. pentru a încheia un contract cu noi sau pentru a achiziționa garanții pentru creanțele gestionate de noi (cum ar fi companii imobiliare sau site-uri web).

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de clarificări suplimentare cu privire la modul în care colectăm și gestionăm datele dvs., vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Înțelegerea de către dvs. a metodelor noastre de colectare a datelor este importantă pentru noi.

 Ce tipuri de date sunt prelucrate?

În timpul procesului nostru de colectare a creanțelor, interacțiunilor profesionale și colaborărilor, colectăm diferite tipuri de date cu caracter personal esențiale pentru gestionarea corectă a datoriilor. Datele specifice colectate depind de natura relației noastre contractuale, de interacțiuni și de scopurile din spatele acestora. Luăm în serios confidențialitatea dvs. și gestionăm toate datele cu grijă și în conformitate cu legile și reglementările relevante privind protecția datelor.

Mai jos, vă prezentăm principalele categorii de date cu caracter personal pe care le putem prelucra:

Obligația de a furniza date cu caracter personal pentru relația noastră de afaceri

Solicităm date cu caracter personal de la Clienții noștri – inclusiv debitori, coplătitori, garanți, garanți ipotecari, adjudecatari, cumpărători potențiali și finali ai garanțiilor deținute sau gestionate de noi, precum și împuterniciți legali și/sau convenționali și reprezentanți ai acestor categorii. Aceste date sunt esențiale pentru diverse scopuri, inclusiv procesul de colectare a creanțelor, evaluarea riscurilor, verificările de conformitate și colaborările. Deși putem colecta anumite date din alte surse, nefurnizarea directă a datelor solicitate poate avea consecințe:

Consecințele nefurnizării datelor solicitate:

• Acces restricționat: Nefurnizarea datelor necesare vă poate limita accesul la anumite servicii, resurse sau informații legate de procesul de colectare a creanțelor.
• Impactul asupra soluțiilor de plată: Absența datelor critice poate afecta capacitatea noastră de a gestiona și rezolva eficient datoria dvs. în conformitate cu nevoile dvs., ceea ce poate duce la întârzieri sau provocări în procesul de colectare a datoriilor.
• Opțiuni limitate de stingere a datoriilor: În cazurile în care sunt necesare decontări sau negocieri ale datoriilor pentru soluționarea datoriilor, absența datelor esențiale poate limita capacitatea noastră de a ne angaja într-un acord de plată reciproc avantajos care ar putea facilita decontarea datoriilor.

Ne angajăm să asigurăm acuratețea și fiabilitatea datelor în procesul nostru de colectare a creanțelor, respectând transparența și standardele etice. Încurajăm toți clienții să ne furnizeze direct datele personale solicitate pentru a facilita gestionarea eficientă a datoriilor lor și, dacă este cazul, pentru a ajuta la obținerea unor soluții reciproc acceptabile. Vă rugăm să rețineți că datele obținute din alte surse pot fi depășite și/sau inexacte, putând afecta eficacitatea procesului de colectare a creanțelor. Cooperarea dvs. în furnizarea de informații exacte și actualizate este foarte apreciată și contribuie la un proces mai ușor de soluționare a datoriilor.

4.2. CLIENȚI – DE CE FOLOSIM INFORMAȚIILE DVS. ȘI CUM O FACEM LEGAL?

În această secțiune, prezentăm scopurile specifice pentru care colectăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în timpul, împreună cu temeiurile juridice și categoriile de date prelucrate pentru fiecare scop.

Vă rugăm să rețineți că scopurile specifice și temeiurile juridice pentru prelucrare pot varia în funcție de circumstanțe și de interacțiunile dvs. cu noi. Ne asigurăm întotdeauna că datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor și cu respectarea drepturilor dvs. de confidențialitate.

Atunci când prelucrăm date cu caracter personal pentru interesele noastre legitime, echilibrăm aceste interese cu drepturile și libertățile persoanelor ale căror date sunt prelucrate. Luăm măsuri pentru a ne asigura că drepturile dvs. sunt respectate și că datele cu caracter personal sunt prelucrate într-un mod corect și legal.

4.3. CLIENȚI – INFORMAȚII SPECIFICE PRIVIND PROCESUL DE DUE DILIGENCE (SANCȚIUNI ȘI VERIFICAREA PEP)

Scopurile și temeiurile juridice ale examinării

Efectuăm un proces de verificare a sancțiunilor și a persoanelor expuse politic (PEP) ca parte a angajamentului nostru de a respecta legile și reglementările aplicabile care reglementează sancțiunile internaționale, măsurile anti-mită și anticorupție (ABC), prevenirea criminalității financiare, cerințele privind cunoașterea clientului (KYC), reglementările privind combaterea spălării banilor (AML) și obligațiile privind combaterea finanțării terorismului (CTF). Acest proces de screening este esențial pentru identificarea și evaluarea riscurilor potențiale asociate cu persoanele sau entitățile implicate în relațiile noastre de afaceri sau tranzacțiile financiare.

Sancțiunile și screening-ul PEP servesc mai multor scopuri vitale, printre care:

• Asigurarea respectării obligațiilor legale pentru a evita angajarea în relații de afaceri sau tranzacții financiare cu persoane sau entități supuse sancțiunilor internaționale.
• Desfășurarea activităților de due diligence și screening pentru a preveni orice utilizare abuzivă a companiei noastre în scopuri ilegale.
• Facilitarea practicilor eficiente de gestionare a riscurilor.
• Demonstrarea angajamentului nostru față de conduita etică și responsabilă în afaceri.

Efectuăm procesul de screening al sancțiunilor și PEP în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (“GDPR”) pe temeiurile legale prevăzute de articolul 6 alineatul (1^[1]) litera f sau de articolul 9 alineatul (2) literele e) și f).^[2]

Aceste temeiuri juridice ne permit să prelucrăm datele dvs. (i) atunci când este necesar pentru a ne respecta obligațiile legale și (ii) atunci când este necesar pentru interesele noastre legitime, cum ar fi operarea afacerii noastre în siguranță, protejarea integrității sistemelor, operațiunilor, clienților, relațiilor de afaceri și utilizatorilor noștri, detectarea sau prevenirea fraudei și îndeplinirea altor interese legitime.

[1] Conform art. 6 alin. 1 lit. c) și f) din GDPR: “Prelucrarea este legală numai dacă și în măsura în care se aplică cel puțin una dintre următoarele: (…) c) prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale care îi revine operatorului. (…); f) Prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de un terț, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate, care necesită protecția datelor cu caracter personal, în special atunci când persoana vizată este un copil. (…)”.

[2] Conform art. 9 alin. 2 lit. e) și f) din GDPR: “(1) Se interzice prelucrarea datelor cu caracter personal care dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau filozofice sau apartenența sindicală, precum și prelucrarea datelor genetice, a datelor biometrice în scopul identificării unice a unei persoane fizice, a datelor privind sănătatea sau a datelor privind viața sexuală sau orientarea sexuală a unei persoane fizice. (2) Alineatul (1) nu se aplică în cazul în care se aplică una dintre următoarele condiții: (…) e) prelucrarea se referă la date cu caracter personal care sunt făcute publice în mod manifest de către persoana vizată; f) prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță sau ori de câte ori instanțele acționează în capacitatea lor judiciară. (…)”

Colectarea datelor cu caracter personal, categoriile de persoane vizate și sursele de date

Procesul nostru de verificare a sancțiunilor și PEP implică colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal referitoare la două categorii cheie de persoane vizate:

• CLIENȚII NOȘTRI: Această categorie include date personale, cum ar fi numele complete, detaliile de contact, datele nașterii, sexul, naționalitățile, cetățeniile, țările de reședință, ID-urile clienților și alte informații pertinente. În plus, pot fi colectate date comerciale și financiare necesare pentru o examinare eficientă. Obținem aceste date direct de la persoanele vizate în timpul procesului nostru de colectare a creanțelor sau indirect din surse disponibile publicului.
• Persoanele incluse în listele de sancțiuni și PEP: Acest grup cuprinde persoanele enumerate pe listele relevante de sancțiuni și PEP. Datele prelucrate pentru screening pot include numele complete, datele nașterii, sexul, cetățeniile, cetățeniile, țările de reședință, alte informații de identificare disponibile în surse oficiale publice, datele de contact, funcțiile sau profesiile, detalii privind sancțiunile și alte informații relevante disponibile publicului. Obținem aceste date din baze de date autorizate, furnizori terți de screening, informații accesibile publicului, autorități de reglementare, agenții de aplicare a legii, organizații internaționale și baze de date PEP disponibile comercial.

Vă rugăm să rețineți că nu avem control asupra informațiilor conținute în înregistrările oficiale publice și seturile de date colectate de furnizorii terți de servicii de screening. Aceste date sunt colectate din diverse surse, iar deciziile privind divulgarea informațiilor cu caracter personal revin organismelor publice relevante, echilibrând interesul public pentru divulgare și drepturile la viață privată ale persoanelor.

Criterii de selecție și posibile consecințe în cazul unui rezultat pozitiv

• Criterii de selecție. În timpul procesului de screening, folosim tehnologii și algoritmi avansați și siguri pentru a compara datele cu caracter personal, cum ar fi numele, datele nașterii, naționalitățile și alte informații esențiale, cu listele relevante de sancțiuni și PEP. Acest proces este automatizat, dar necesită intervenție umană pentru analize și investigații suplimentare în cazurile de potriviri pozitive. Nu se aplică niciun proces decizional individual automatizat.
• Consecințele unei potriviri. Dacă se detectează o concordanță pozitivă în timpul screeningului, aceasta poate declanșa măsuri suplimentare de precauție, cum ar fi o monitorizare sporită sau investigații suplimentare, astfel cum sunt prevăzute de legile și reglementările aplicabile. Angajamentul nostru este de a gestiona astfel de situații în deplină conformitate cu cerințele legale, protejând în același timp confidențialitatea și integritatea datelor cu caracter personal.

Păstrarea datelor

Păstrăm datele cu caracter personal colectate în timpul procesului de screening numai atâta timp cât este necesar pentru a ne îndeplini obligațiile legale și scopurile legitime de afaceri.

• Clienți: datele sunt prelucrate în mod activ atâta timp cât procesul de colectare a creanțelor este în curs de desfășurare și stocate numai timp de maximum 5 ani, după ce datoria este rambursată integral / închisă sau după finalizarea tuturor procedurilor legale de executare.
• Persoanele de pe listele de sancțiuni și PEP din sursele de date selectate: datele sunt prelucrate în mod activ în timpul fiecărei sesiuni de screening și apoi eliminate automat; datele care rezultă în potențiale potriviri sunt prelucrate în mod activ în timpul revizuirii și analizei manuale și stocate numai pentru o perioadă de maximum 5 ani după încheierea relației de afaceri cu clientul relevant.

Partajarea datelor

În unele cazuri, ni se poate solicita să dezvăluim date cu caracter personal autorităților de reglementare, agențiilor de aplicare a legii sau altor entități autorizate ca parte a obligațiilor noastre legale sau pentru a ne îndeplini interesele legitime. Nu partajăm date cu caracter personal cu terțe părți în scopuri de marketing.

Pentru a afla mai multe despre drepturile dvs. cu privire la datele dvs. personale și despre modul de utilizare a acestora, vă rugăm să verificați secțiunea relevantă “Drepturile dvs.” din această politică de confidențialitate.

4.4. CLIENȚI – SERVICII ȘI INSTRUMENTE TERȚE

În timp ce gestionăm procesul nostru de colectare a creanțelor, este posibil să utilizăm diverse instrumente și servicii terțe pentru a ne îmbunătăți operațiunile și pentru a facilita servicii eficiente de colectare a creanțelor. Aceste instrumente și servicii sunt concepute pentru a eficientiza procesele, pentru a îmbunătăți gestionarea datoriilor, comunicarea și pentru a sprijini procesarea și schimbul securizat de informații.

Suita noastră de instrumente și servicii terțe poate cuprinde o gamă diversă de funcționalități și soluții, inclusiv sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM), soluții cloud, platforme de e-mail și alte instrumente similare. Aceste tehnologii ne permit să colaborăm eficient, respectând în același timp standardele de securitate a datelor.

Utilizarea acestor instrumente și servicii terțe poate necesita partajarea anumitor categorii de date cu caracter personal referitoare la clienții noștri. Tipurile de date partajate pot varia în funcție de instrumentul sau serviciul specific utilizat, dar pot include informații necesare pentru activitatea de gestionare a datoriilor.

Selectăm cu atenție și colaborăm cu furnizori terți de încredere care respectă standardele de protecție a datelor și cerințele de confidențialitate. Vă rugăm să rețineți că utilizarea noastră de instrumente terțe vizează întotdeauna îmbunătățirea calității și securității activității și operațiunilor noastre.Începutul formularului

4.5. CLIENȚI – CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE DVS.?

Perioada de păstrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal variază în funcție de scopurile prelucrării menționate, după cum urmează:

• 5 ani de la data stingerii datoriei, conform legislației privind protecția consumatorilor
• 5 sau 10 ani de la incheierea exercitiului financiar in cursul caruia au fost intocmite ultimele documente justificative pentru plata creantei, in conformitate cu Legea contabilitatii nr. 82/1991 si alte reglementari contabile emise in aplicarea acesteia;
• 3 ani de la data comunicării răspunsului la ultima cerere adresată de dumneavoastră către VAM, în conformitate cu termenul general de prescripție de 3 ani prevăzut de dispozițiile art. 2.517 din Codul civil în care poate fi prescris dreptul la acțiune al oricăreia dintre părți în legătură cu aceste comunicări.
• 10 ani in temeiul dispozitiilor art 11 alin 3 din OUG 15/2024 privind administratorii de credite, astfel:
  • corepondenta relevanta purtata atata cu cumpartaorul de credite, cat si cu debitorul
  • instructiunile relevante primite de la cumapatorul de credite penrtu drepturile creditorului ce decurg din fiecare contract de credit sau pentru contractul de credit in sine pe acre il gestioneaza si il executa in numele cumparatorului de credite in cauza;
  • contractul de administrare a creditelor

4.6. CLIENȚI – DECIZIE AUTOMATĂ ȘI PROFILARE

Procesul decizional automatizat: Nu ne angajăm în procese decizionale automatizate care produc efecte juridice semnificative sau consecințe similare semnificative pentru persoane pe baza exclusiv a prelucrării automate. Fiți siguri că drepturile și interesele dvs. sunt protejate prin revizuirea noastră manuală și intervenția umană în procesele de luare a deciziilor.

Profilare: Folosim tehnici de profilare în diferite contexte pentru a ne optimiza operațiunile, pentru a spori eficiența și pentru a ne adapta serviciile pentru a vă satisface mai bine nevoile. Mai jos sunt principalele activități de profilare pe care le desfășurăm, împreună cu raționamentele și garanțiile respective:

• Tehnicile de analiză a performanței portofoliului de creanțe implică analiza datelor legate de performanța portofoliului de creanțe, inclusiv tendințele și datele istorice. Obiectivul este optimizarea strategiilor de colectare a creanțelor și identificarea tendințelor de performanță. Ajută la luarea deciziilor bazate pe date pentru a îmbunătăți serviciile de colectare a creanțelor. Consecințele includ strategii îmbunătățite de colectare a creanțelor, servicii îmbunătățite și procese mai eficiente de soluționare a datoriilor.
• Analiza eficienței procesului de colectare a creanțelor implică tehnici menite să eficientizeze procesul de colectare a creanțelor prin analizarea datelor relevante. Scopul său este de a reduce erorile și de a spori eficiența globală a colectării creanțelor. Ajută la facilitarea procesului de colectare a creanțelor și fără erori. Consecințele includ un proces de colectare a creanțelor mai eficient și mai eficient, ceea ce duce la reducerea întârzierilor și a erorilor.
• Identificarea modelelor de comportament de plată implică analizarea datelor pentru a identifica modelele comportamentului de plată al debitorilor. Acesta este utilizat pentru a adapta strategiile de colectare a creanțelor pe baza modelelor de plată observate. Informațiile obținute ajută la personalizarea abordărilor de colectare a creanțelor. Rezultatul unei astfel de profilări include servicii de colectare a creanțelor mai eficiente și adaptate, aliniate la nevoile clienților noștri.
• Analiza pentru inițierea procedurilor de executare silită se bazează pe tehnici de profilare care oferă informații relevante pentru a sprijini procesul decizional privind inițierea procedurilor legale de executare silită și abordarea cea mai adecvată în funcție de detaliile specifice ale datoriei. Scopul este de a asigura respectarea cerințelor legale la inițierea acțiunilor legale și de a identifica cele mai potrivite soluții pentru creanțele gestionate. Crearea de profiluri ajută la luarea deciziilor în cunoștință de cauză cu privire la necesitatea și oportunitatea procedurilor legale de executare, inclusiv executarea executorilor judecătorești. Intervenția umană este parte integrantă a acestui proces decizional, asigurând supravegherea și responsabilitatea, garantând că toate procedurile judiciare se desfășoară cu precizie și în conformitate cu orientările de reglementare.
• Profilarea riscurilor de securitate implică analizarea datelor tehnice din sistemele IT, cum ar fi jurnalele de acces, adresele IP și datele dispozitivului, pentru a identifica potențialele amenințări și vulnerabilități de securitate. Este esențial pentru asigurarea securității sistemelor, instrumentelor și aplicațiilor IT în timpul relațiilor profesionale. Datorită acestei profilări, vă puteți aștepta la măsuri de securitate îmbunătățite pentru a vă proteja datele și sistemele cu care interacționați, ceea ce duce la un mediu mai sigur și mai sigur.
• Tehnicile de evaluare a riscurilor și de profilare a diligenței sunt utilizate pentru a evalua și gestiona riscurile legate de clienți, acoperind stabilitatea financiară, problemele reputaționale, istoricul conformității, certificările, licențele, permisele, conflictele de interese, diligența necesară a integrității și prevenirea fraudei. Ajută la evaluarea și gestionarea riscurilor de conformitate, a problemelor de integritate și a potențialelor vulnerabilități în cadrul procesului de colectare a creanțelor. În acest fel, puteți beneficia de un mediu de afaceri mai transparent și mai etic. Printre consecințe se numără îmbunătățirea conformității, reducerea riscurilor de fraudă și parteneriate mai echitabile. Rezultatele profilării sunt revizuite prin intervenție umană pentru a asigura alinierea la standardele etice și cerințele de reglementare.

În toate contextele de profilare, obiectivul general este de a crea un mediu mai sigur, mai transparent și extrem de eficient pentru activitățile de colectare a creanțelor. Aceste tehnici de profilare joacă un rol esențial în atingerea mai multor obiective cheie. Acestea sporesc securitatea prin identificarea potențialelor riscuri și vulnerabilități, asigură conformitatea cu cerințele de reglementare, eficientizează procesele pentru creșterea eficienței colectării creanțelor și permit interacțiuni personalizate adaptate preferințelor clienților. Consecințele preconizate sunt în mod constant pozitive, rezultând o securitate îmbunătățită a datelor, o conformitate consolidată, o eficiență operațională optimizată și o experiență mai personalizată și satisfăcătoare pentru clienții noștri, contribuind în cele din urmă la rezultate reușite de gestionare a datoriilor pentru ambele părți.

Vă asigurăm că toate activitățile de profilare se desfășoară în conformitate cu legile și reglementările relevante privind protecția datelor. Aveți dreptul să vă opuneți proceselor de profilare, dacă este cazul.

Dacă aveți nelămuriri sau întrebări cu privire la luarea automată a deciziilor sau profilarea în compania noastră, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați folosind datele de contact furnizate în secțiunea “Contactați-ne” din această politică de confidențialitate.

4.7.CU CINE PARTAJĂM DATELE DVS.?

Uneori, este necesar să partajăm datele dvs. personale cu alții pentru a ne îndeplini obligațiile legale și contractuale și pentru a ne urmări interesele legitime, putem partaja datele cu afiliații, filialele sau furnizorii noștri de servicii pentru a facilita activitatea noastră comercială.

Următoarele sunt exemple de posibile categorii de destinatari ai datelor dvs.:

Luăm măsuri pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor dvs. atunci când sunt partajate.

4.8. Transferuri internaționale de date

Este posibil să fie necesar să transferăm datele dvs. în țări din afara Spațiului Economic European (SEE) sau în locuri cu reguli diferite de protecție a datelor. Luăm măsuri pentru a vă proteja datele, inclusiv:

• Decizii privind caracterul adecvat al nivelului de protecție: În cazul în care Comisia Europeană declară că o țară are o bună protecție a datelor, putem trimite date acolo fără garanții suplimentare, inclusiv confidențialitatea datelor UE-SUA
• Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor: Comisia Europeană a aprobat transferurile de date din Spațiul Economic European (SEE) către Statele Unite în temeiul Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor. În acest cadru, datele dvs. personale pot fi transferate companiilor americane participante fără a fi nevoie de garanții suplimentare.
• Clauze contractuale standard: Putem folosi aceste contracte aprobate pentru a ne asigura că datele dvs. sunt în siguranță atunci când sunt în afara SEE.

Informațiile despre transferuri pot fi obținute prin intermediul secțiunii “Contactați-ne” din Politica de confidențialitate.

4.9. Cum vă protejăm datele?

În desfășurarea activității noastre comerciale, suntem dedicați asigurării securității datelor dvs. personale. Folosim o serie de măsuri tehnice și organizatorice pentru a menține integritatea și confidențialitatea informațiilor dvs. personale, protejându-le împotriva accesului, dezvăluirii, pierderii, modificării sau distrugerii neautorizate.

În timp ce implementăm aceste măsuri tehnice și organizatorice, ne angajăm să ne îmbunătățim continuu practicile de securitate și să ne adaptăm la amenințările în evoluție pentru a vă proteja datele personale. Dacă aveți nelămuriri cu privire la securitatea datelor dvs. personale sau dacă suspectați orice acces sau divulgare neautorizată, vă rugăm să ne contactați imediat folosind datele de contact furnizate în secțiunea “Contactați-ne“.

4.10. Drepturile dvs.

Ne angajăm să asigurăm transparența și să ne asigurăm că drepturile dvs. de persoană vizată sunt accesibile și gratuite:

Limitări sau excepții de la drepturile persoanelor vizate:

Deși vă respectăm drepturile, motive legale sau legitime ne pot împiedica să îndeplinim unele solicitări. De exemplu, dacă intră în conflict cu obligațiile noastre legale sau cu drepturile altora. Vă vom explica de ce dacă nu vă putem îndeplini solicitarea.

Retragerea consimțământului

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Pentru a face acest lucru:

• Renunțare: Pentru cookie-urile neesențiale, ajustați setările din dispozitiv sau browser. Cookie-urile esențiale pentru securitate vor fi în continuare active.

Retragerea consimțământului vă poate afecta experiența:

• • Dacă vă retrageți consimțământul pentru cookie-urile neesențiale, este posibil ca unele funcții ale site-ului web și conținutul personalizat să nu fie disponibile pentru dvs. Acest lucru vă poate afecta experiența generală de utilizator pe site-ul nostru.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea niciunei prelucrări care a avut loc înainte de retragerea dvs. Ne angajăm să vă respectăm alegerile și preferințele de confidențialitate.

Pentru a solicita orice acțiune cu privire la drepturile dvs., contactați-ne prin e-mail  la dpo@veraltis.ro  sau prin poștă la sediul nostru central. Responsabilul nostru cu protecția datelor (DPO) vă va ajuta și vă va răspunde cât mai curând posibil, nu mai târziu de trei luni.

Această politică de confidențialitate se aplică tuturor clienților noștri care au o datorie gestionată de noi și / sau sunt conectați la procesul de colectare a datoriilor.

Pentru unele cazuri de colectare a creanțelor, am putea încheia un acord de control comun cu alte entități din Grupul nostru:

A semnat un Acord de Operatori Asociați cu o alta entitate din grupul B2 Impact

VAM,UPI  (împreună „noi” sau „operatori”) gestionează în prezent debitul dumneavoastră și vor acționa ca operatori asociați în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Vă rugăm să găsiți mai jos Nota informativă privind prelucrarea datelor cu caracter personal, care are scopul de a vă ajuta să înțelegeți cum colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal în calitate de operatori asociați, ce categorii de informații procesăm, de ce le prelucrăm, cum le folosim, cât timp păstrăm acestora, cui le împărtășim și de ce, precum și drepturile dumneavoastră și modul în care le puteți exercita.

Prelucrăm datele cu caracter personal ale clienților noștri care au datorii deținute de orice entitate a Grupului nostru și/sau care au legătură cu procesul de colectare a creanțelor. Aceste categorii pot include debitori, coplătitori, garanți, garanți ipotecari, adjudecatari, cumpărători potențiali și finali ai garanțiilor deținute sau gestionate de noi. De asemenea, prelucrăm date cu caracter personal referitoare la împuterniciții legali și/sau convenționali și reprezentanții acestor categorii.

Conținutul Politicii de confidențialitate a clienților

5.1. Ce informații colectăm și cum?
5.2. De ce folosim informațiile dvs. și cum o facem în mod legal?
5.3. Informații specifice privind procesul de diligență necesară (sancțiuni și verificarea PEP)
5.4. Servicii și instrumente terțe
5.5. Cât timp păstrăm datele dvs.?
5.6. Decizie automată și profilare
5.7. Cu cine partajăm datele dvs.?
5.8. Transferuri internaționale de date
5.9. Cum vă protejăm datele?
5.10. Drepturile dvs.

5.1. CLIENȚI – CE INFORMAȚII COLECTĂM ȘI CUM?

Cum sunt colectate datele?

Colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal prin diverse metode pentru a eficientiza interacțiunile, colaborările și securitatea noastră profesională. Dacă decideți să partajați informații despre alte persoane în timpul procesului de colectare a datoriilor, vă rugăm să rețineți că sunteți responsabil pentru orice date personale ale terților obținute și partajate cu noi. De asemenea, confirmați că ați obținut consimțământul terțului pentru a ne furniza astfel de date. În mod excepțional, putem prelucra și informații referitoare la persoane ale căror date cu caracter personal sunt furnizate de persoane cu care este stabilită o relație contractuală. În acest caz, vom lua toate măsurile rezonabile pentru a informa persoanele vizate cu privire la conținutul acestei notificări privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

Metode de colectare:

• Colectarea directă include informațiile pe care le furnizați, cum ar fi datele partajate direct de dvs. în timpul procesului de colectare a creanțelor și interacțiunile profesionale, cum ar fi numele dvs., datele de contact, informațiile legate de datorii și alte documente sau informații pertinente.
• Colectarea indirectă. Putem colecta datele dvs. de la terțe părți interesate sau din surse disponibile publicului, cum ar fi baze de date oficiale publice sau registre, dacă aceste informații sunt relevante pentru relația noastră contractuală și procesul de colectare a datoriilor.

Sursele posibile din care putem colecta indirect date includ:

• Creditorul dvs. inițial sau actual, cum ar fi instituțiile financiare sau operatorii de rețele mobile, cu care ați semnat un contract de credit sau de servicii. Ei și-au cesionat drepturile de creanță către BBSV, care ne autorizează să gestionăm colectarea creanțelor în numele lor.
• În anumite cazuri, de la persoane fizice care au un interes legitim legat de contractul pentru care desfășurăm activități de colectare a creanțelor.
• De la persoanele autorizate de dvs. să comunice cu noi în numele dvs. sau de la cei care efectuează plăți în numele dvs.
• De la autorități și instituții publice sau de la alte entități care furnizează servicii de interes public, cum ar fi executori judecătorești, instanțe judecătorești sau notari publici.
• Din publicații și baze de date disponibile publicului sau cele bazate pe relații contractuale (surse externe). Acest lucru se face pentru a asigura actualizări și verificări continue ale datelor pe care le avem despre dvs. sau pentru a evalua capacitatea dvs. de a rambursa datoria. Sursele externe pot include instituții și autorități publice, registre, baze de date electronice publice, informații disponibile pe platformele de comunicare socială, pe internet sau de la terți. Aceste terțe părți pot include, dar nu se limitează la, Registrul public oficial al populației, Registrul Național al Comerțului, Autoritatea Fiscală și terțe părți autorizate să dețină baze de date ale persoanelor supuse sancțiunilor internaționale sau ale persoanelor expuse politic.
• De la partenerii noștri contractuali cărora le-ați furnizat datele dvs. pentru a încheia un contract cu noi sau pentru a achiziționa garanții pentru creanțele gestionate de noi (cum ar fi companii imobiliare sau site-uri web).

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de clarificări suplimentare cu privire la modul în care colectăm și gestionăm datele dvs., vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Înțelegerea de către dvs. a metodelor noastre de colectare a datelor este importantă pentru noi.

Ce tipuri de date sunt prelucrate?

În timpul procesului nostru de colectare a creanțelor, interacțiunilor profesionale și colaborărilor, colectăm diferite tipuri de date cu caracter personal esențiale pentru gestionarea corectă a datoriilor. Datele specifice colectate depind de natura relației noastre contractuale, de interacțiuni și de scopurile din spatele acestora. Luăm în serios confidențialitatea dvs. și gestionăm toate datele cu grijă și în conformitate cu legile și reglementările relevante privind protecția datelor.

Mai jos, vă prezentăm principalele categorii de date cu caracter personal pe care le putem prelucra:Partea de jos a formularului:

Obligația de a furniza date cu caracter personal pentru relația noastră de afaceri

Solicităm date cu caracter personal de la Clienții noștri – inclusiv debitori, coplătitori, garanți, garanți ipotecari, adjudecatari, cumpărători potențiali și finali ai garanțiilor deținute sau gestionate de noi, precum și împuterniciți legali și/sau convenționali și reprezentanți ai acestor categorii. Aceste date sunt esențiale pentru diverse scopuri, inclusiv procesul de colectare a creanțelor, evaluarea riscurilor, verificările de conformitate și colaborările. Deși putem colecta anumite date din alte surse, nefurnizarea directă a datelor solicitate poate avea consecințe:

Consecințele nefurnizării datelor solicitate:

• Acces restricționat: Nefurnizarea datelor necesare vă poate limita accesul la anumite servicii, resurse sau informații legate de procesul de colectare a creanțelor.
• Impactul asupra soluțiilor de plată a datoriilor: Absența datelor critice poate afecta capacitatea noastră de a gestiona și rezolva eficient datoria dvs. în conformitate cu nevoile dvs., ceea ce poate duce la întârzieri sau provocări în procesul de colectare a datoriilor.
• Opțiuni limitate de stingere a datoriilor: În cazurile în care sunt necesare decontări sau negocieri ale datoriilor pentru soluționarea datoriilor, absența datelor esențiale poate limita capacitatea noastră de a ne angaja într-un acord de plată reciproc avantajos care ar putea facilita decontarea datoriilor.

Ne angajăm să asigurăm acuratețea și fiabilitatea datelor în procesul nostru de colectare a creanțelor, respectând transparența și standardele etice. Încurajăm toți clienții să ne furnizeze direct datele personale solicitate pentru a facilita gestionarea eficientă a datoriilor lor și, dacă este cazul, pentru a ajuta la obținerea unor soluții reciproc acceptabile. Vă rugăm să rețineți că datele obținute din alte surse pot fi depășite și/sau inexacte, putând afecta eficacitatea procesului de colectare a creanțelor. Cooperarea dvs. în furnizarea de informații exacte și actualizate este foarte apreciată și contribuie la un proces mai ușor de soluționare a datoriilor.

5.2. CLIENȚI – DE CE FOLOSIM INFORMAȚIILE DVS. ȘI CUM O FACEM LEGAL?

În această secțiune, prezentăm scopurile specifice pentru care colectăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în timpul, împreună cu temeiurile juridice și categoriile de date prelucrate pentru fiecare scop.

Vă rugăm să rețineți că scopurile specifice și temeiurile juridice pentru prelucrare pot varia în funcție de circumstanțe și de interacțiunile dvs. cu noi. Ne asigurăm întotdeauna că datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor și cu respectarea drepturilor dvs. de confidențialitate.

Atunci când prelucrăm date cu caracter personal pentru interesele noastre legitime, echilibrăm aceste interese cu drepturile și libertățile persoanelor ale căror date sunt prelucrate. Luăm măsuri pentru a ne asigura că drepturile dvs. sunt respectate și că datele cu caracter personal sunt prelucrate într-un mod corect și legal.

5.3. CLIENȚI – INFORMAȚII SPECIFICE PRIVIND PROCESUL DE DUE DILIGENCE (SANCȚIUNI ȘI VERIFICAREA PEP)

Scopurile și temeiurile juridice ale examinării

Efectuăm un proces de verificare a sancțiunilor și a persoanelor expuse politic (PEP) ca parte a angajamentului nostru de a respecta legile și reglementările aplicabile care reglementează sancțiunile internaționale, măsurile anti-mită și anticorupție (ABC), prevenirea criminalității financiare, cerințele privind cunoașterea clientului (KYC), reglementările privind combaterea spălării banilor (AML) și obligațiile privind combaterea finanțării terorismului (CTF). Acest proces de screening este esențial pentru identificarea și evaluarea riscurilor potențiale asociate cu persoanele sau entitățile implicate în relațiile noastre de afaceri sau tranzacțiile financiare.

Sancțiunile și screening-ul PEP servesc mai multor scopuri vitale, printre care:

• Asigurarea respectării obligațiilor legale pentru a evita angajarea în relații de afaceri sau tranzacții financiare cu persoane sau entități supuse sancțiunilor internaționale.
• Desfășurarea activităților de due diligence și screening pentru a preveni orice utilizare abuzivă a companiei noastre în scopuri ilegale.
• Facilitarea practicilor eficiente de gestionare a riscurilor.
• Demonstrarea angajamentului nostru față de conduita etică și responsabilă în afaceri.

Efectuăm procesul de screening al sancțiunilor și PEP în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (“GDPR”) pe temeiurile legale prevăzute de articolul 6 alineatul (1^[1]) litera f) sau de articolul 9 alineatul (2) literele e) și f).^[2]

Aceste temeiuri juridice ne permit să prelucrăm datele dvs. (i) atunci când este necesar pentru a ne respecta obligațiile legale și (ii) atunci când este necesar pentru interesele noastre legitime, cum ar fi operarea afacerii noastre în siguranță, protejarea integrității sistemelor, operațiunilor, clienților, relațiilor de afaceri și utilizatorilor noștri, detectarea sau prevenirea fraudei și îndeplinirea altor interese legitime.

[1] Conform art. 6 alin. 1 lit. c) și f) din GDPR: “Prelucrarea este legală numai dacă și în măsura în care se aplică cel puțin una dintre următoarele: (…) c) prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale care îi revine operatorului. (…); f) Prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de un terț, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate, care necesită protecția datelor cu caracter personal, în special atunci când persoana vizată este un copil. (…)”.

[2] Conform art. 9 alin. 2 lit. e) și f) din GDPR: “(1) Se interzice prelucrarea datelor cu caracter personal care dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau filozofice sau apartenența sindicală, precum și prelucrarea datelor genetice, a datelor biometrice în scopul identificării unice a unei persoane fizice, a datelor privind sănătatea sau a datelor privind viața sexuală sau orientarea sexuală a unei persoane fizice. (2) Alineatul (1) nu se aplică în cazul în care se aplică una dintre următoarele condiții: (…) e) prelucrarea se referă la date cu caracter personal care sunt făcute publice în mod manifest de către persoana vizată; f) prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță sau ori de câte ori instanțele acționează în capacitatea lor judiciară. (…)”

Colectarea datelor cu caracter personal, categoriile de persoane vizate și sursele de date

Procesul nostru de verificare a sancțiunilor și PEP implică colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal referitoare la două categorii cheie de persoane vizate:

• CLIENȚII NOȘTRI: Această categorie include date personale, cum ar fi numele complete, detaliile de contact, datele nașterii, sexul, naționalitățile, cetățeniile, țările de reședință, ID-urile clienților și alte informații pertinente. În plus, pot fi colectate date comerciale și financiare necesare pentru o examinare eficientă. Obținem aceste date direct de la persoanele vizate în timpul procesului nostru de colectare a creanțelor sau indirect din surse disponibile publicului.
• Persoanele incluse în listele de sancțiuni și PEP: Acest grup cuprinde persoanele enumerate pe listele relevante de sancțiuni și PEP. Datele prelucrate pentru screening pot include numele complete, datele nașterii, sexul, cetățeniile, cetățeniile, țările de reședință, alte informații de identificare disponibile în surse oficiale publice, datele de contact, funcțiile sau profesiile, detalii privind sancțiunile și alte informații relevante disponibile publicului. Obținem aceste date din baze de date autorizate, furnizori terți de screening, informații accesibile publicului, autorități de reglementare, agenții de aplicare a legii, organizații internaționale și baze de date PEP disponibile comercial.

Vă rugăm să rețineți că nu avem control asupra informațiilor conținute în înregistrările oficiale publice și seturile de date colectate de furnizorii terți de servicii de screening. Aceste date sunt colectate din diverse surse, iar deciziile privind divulgarea informațiilor cu caracter personal revin organismelor publice relevante, echilibrând interesul public pentru divulgare și drepturile la viață privată ale persoanelor.

Criterii de selecție și posibile consecințe în cazul unui rezultat pozitiv

• Criterii de selecție. În timpul procesului de screening, folosim tehnologii și algoritmi avansați și siguri pentru a compara datele cu caracter personal, cum ar fi numele, datele nașterii, naționalitățile și alte informații esențiale, cu listele relevante de sancțiuni și PEP. Acest proces este automatizat, dar necesită intervenție umană pentru analize și investigații suplimentare în cazurile de potriviri pozitive. Nu se aplică niciun proces decizional individual automatizat.
• Consecințe în cazul unei potriviri. Dacă se detectează o concordanță pozitivă în timpul screeningului, aceasta poate declanșa măsuri suplimentare de precauție, cum ar fi o monitorizare sporită sau investigații suplimentare, astfel cum sunt prevăzute de legile și reglementările aplicabile. Angajamentul nostru este de a gestiona astfel de situații în deplină conformitate cu cerințele legale, protejând în același timp confidențialitatea și integritatea datelor cu caracter personal.

Păstrarea datelor

Păstrăm datele cu caracter personal colectate în timpul procesului de screening numai atâta timp cât este necesar pentru a ne îndeplini obligațiile legale și scopurile legitime de afaceri.

• • Clienți: datele sunt prelucrate în mod activ atâta timp cât procesul de colectare a creanțelor este în curs de desfășurare și stocate numai timp de maximum 5 ani, după ce datoria este rambursată integral / închisă sau după finalizarea tuturor procedurilor legale de executare.
  • Persoanele de pe listele de sancțiuni și PEP din sursele de date selectate: datele sunt prelucrate în mod activ în timpul fiecărei sesiuni de screening și apoi eliminate automat; datele care rezultă în potențiale potriviri sunt prelucrate în mod activ în timpul revizuirii și analizei manuale și stocate numai pentru o perioadă de maximum 5 ani după încheierea relației de afaceri cu clientul relevant.

Partajarea datelor

În unele cazuri, ni se poate solicita să dezvăluim date cu caracter personal autorităților de reglementare, agențiilor de aplicare a legii sau altor entități autorizate ca parte a obligațiilor noastre legale sau pentru a ne îndeplini interesele legitime. Nu partajăm date cu caracter personal cu terțe părți în scopuri de marketing. Pentru a afla mai multe despre drepturile dvs. cu privire la datele dvs. personale și despre modul de utilizare a acestora, vă rugăm să verificați secțiunea relevantă “Drepturile dvs.” din această politică de confidențialitate.

5.4. CLIENȚI – SERVICII ȘI INSTRUMENTE OFERITE DE TERȚE PĂRȚI

În timp ce gestionăm procesul nostru de colectare a creanțelor, este posibil să utilizăm diverse instrumente și servicii oferite de terți pentru a ne îmbunătăți operațiunile și pentru a facilita servicii eficiente de colectare a creanțelor. Aceste instrumente și servicii sunt concepute pentru a eficientiza procesele, pentru a îmbunătăți gestionarea datoriilor, comunicarea și pentru a sprijini procesarea și schimbul securizat de informații.

Suita noastră de instrumente și servicii oferite de terți poate cuprinde o gamă diversă de funcționalități și soluții, inclusiv sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM), soluții cloud, platforme de e-mail și alte instrumente similare. Aceste tehnologii ne permit să colaborăm eficient, respectând în același timp standardele de securitate a datelor.

Utilizarea acestor instrumente și servicii oferite de terți poate necesita partajarea anumitor categorii de date cu caracter personal referitoare la clienții noștri. Tipurile de date partajate pot varia în funcție de instrumentul sau serviciul specific utilizat, dar pot include informații necesare pentru activitatea de gestionare a datoriilor.

Selectăm cu atenție și colaborăm cu furnizori terți de încredere care respectă standardele de protecție a datelor și cerințele de confidențialitate. Vă rugăm să rețineți că utilizarea noastră de instrumente oferite de terți vizează întotdeauna îmbunătățirea calității și securității activității și operațiunilor noastre.

5.5. CLIENȚI – CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE DVS.?

Perioada de păstrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal variază în funcție de scopurile de prelucrare menționate, după cum urmează:

• • 5 ani de la data stingerii datoriei, conform legislației privind protecția consumatorilor
  • 5 sau 10 ani de la incheierea exercitiului financiar in cursul caruia au fost intocmite ultimele documente justificative pentru plata creantei, in conformitate cu Legea contabilitatii nr. 82/1991 si alte reglementari contabile emise in aplicarea acesteia;
  • 3 ani de la data comunicării răspunsului la ultima cerere adresată de dumneavoastră către VAM, în conformitate cu termenul general de prescripție de 3 ani prevăzut de dispozițiile art. 2.517 din Codul civil în care poate fi prescris dreptul la acțiune al oricăreia dintre părți în legătură cu aceste comunicări.
  • 10 ani in temeiul dispozitiilor art 11 alin 3 din OUG 15/2024 privind administratorii de credite, astfel:

• corepondenta relevanta purtata atata cu cumpartaorul de credite, cat si cu debitorul
• instructiunile relevante primite de la cumapatorul de credite penrtu drepturile creditorului ce decurg din fiecare contract de credit sau pentru contractul de credit in sine pe acre il gestioneaza si il executa in numele cumparatorului de credite in cauza;
• contractul de administrare a creditelor

5.6. CLIENȚI – DECIZIE AUTOMATĂ ȘI PROFILARE

Procesul decizional automatizat: Nu ne angajăm în procese decizionale automatizate care produc efecte juridice semnificative sau consecințe similare semnificative pentru persoane pe baza exclusiv a prelucrării automate. Fiți siguri că drepturile și interesele dvs. sunt protejate prin revizuirea noastră manuală și intervenția umană în procesele de luare a deciziilor.

Profilare: Folosim tehnici de profilare în diferite contexte pentru a ne optimiza operațiunile, pentru a spori eficiența și pentru a ne adapta serviciile pentru a vă satisface mai bine nevoile. Mai jos sunt principalele activități de profilare pe care le desfășurăm, împreună cu raționamentele și garanțiile respective:

• Tehnicile de analiză a performanței portofoliului de creanțe implică analiza datelor legate de performanța portofoliului de creanțe, inclusiv tendințele și datele istorice. Obiectivul este optimizarea strategiilor de colectare a creanțelor și identificarea tendințelor de performanță. Ajută la luarea deciziilor bazate pe date pentru a îmbunătăți serviciile de colectare a creanțelor. Consecințele includ strategii îmbunătățite de colectare a creanțelor, servicii îmbunătățite și procese mai eficiente de soluționare a datoriilor.
• Analiza eficienței procesului de colectare a creanțelor implică tehnici menite să eficientizeze procesul de colectare a creanțelor prin analizarea datelor relevante. Scopul său este de a reduce erorile și de a spori eficiența globală a colectării creanțelor. Ajută la facilitarea procesului de colectare a creanțelor și fără erori. Consecințele includ un proces de colectare a creanțelor mai eficient și mai eficient, ceea ce duce la reducerea întârzierilor și a erorilor.
• Identificarea modelelor de comportament de plată implică analizarea datelor pentru a identifica modelele comportamentului de plată al debitorilor. Acesta este utilizat pentru a adapta strategiile de colectare a creanțelor pe baza modelelor de plată observate. Informațiile obținute ajută la personalizarea abordărilor de colectare a creanțelor. Rezultatul unei astfel de profilări include servicii de colectare a creanțelor mai eficiente și adaptate, aliniate la nevoile clienților noștri.
• Analiza pentru inițierea procedurilor de executare silită se bazează pe tehnici de profilare care oferă informații relevante pentru a sprijini procesul decizional privind inițierea procedurilor legale de executare silită și abordarea cea mai adecvată în funcție de detaliile specifice ale datoriei. Scopul este de a asigura respectarea cerințelor legale la inițierea acțiunilor legale și de a identifica cele mai potrivite soluții pentru creanțele gestionate. Crearea de profiluri ajută la luarea deciziilor în cunoștință de cauză cu privire la necesitatea și oportunitatea procedurilor legale de executare, inclusiv executarea executorilor judecătorești. Intervenția umană este parte integrantă a acestui proces decizional, asigurând supravegherea și responsabilitatea, garantând că toate procedurile judiciare se desfășoară cu precizie și în conformitate cu orientările de reglementare.
• Profilarea riscurilor de securitate implică analizarea datelor tehnice din sistemele IT, cum ar fi jurnalele de acces, adresele IP și datele dispozitivului, pentru a identifica potențialele amenințări și vulnerabilități de securitate. Este esențial pentru asigurarea securității sistemelor, instrumentelor și aplicațiilor IT în timpul relațiilor profesionale. Datorită acestei profilări, vă puteți aștepta la măsuri de securitate îmbunătățite pentru a vă proteja datele și sistemele cu care interacționați, ceea ce duce la un mediu mai sigur și mai sigur.
• Tehnicile de evaluare a riscurilor și de profilare a diligenței sunt utilizate pentru a evalua și gestiona riscurile legate de clienți, acoperind stabilitatea financiară, problemele reputaționale, istoricul conformității, certificările, licențele, permisele, conflictele de interese, diligența necesară a integrității și prevenirea fraudei. Ajută la evaluarea și gestionarea riscurilor de conformitate, a problemelor de integritate și a potențialelor vulnerabilități în cadrul procesului de colectare a creanțelor. În acest fel, puteți beneficia de un mediu de afaceri mai transparent și mai etic. Printre consecințe se numără îmbunătățirea conformității, reducerea riscurilor de fraudă și parteneriate mai echitabile. Rezultatele profilării sunt revizuite prin intervenție umană pentru a asigura alinierea la standardele etice și cerințele de reglementare.

În toate contextele de profilare, obiectivul general este de a crea un mediu mai sigur, mai transparent și extrem de eficient pentru activitățile de colectare a creanțelor. Aceste tehnici de profilare joacă un rol esențial în atingerea mai multor obiective cheie. Acestea sporesc securitatea prin identificarea potențialelor riscuri și vulnerabilități, asigură conformitatea cu cerințele de reglementare, eficientizează procesele pentru creșterea eficienței colectării creanțelor și permit interacțiuni personalizate adaptate preferințelor clienților. Consecințele preconizate sunt în mod constant pozitive, rezultând o securitate îmbunătățită a datelor, o conformitate consolidată, o eficiență operațională optimizată și o experiență mai personalizată și satisfăcătoare pentru clienții noștri, contribuind în cele din urmă la rezultate reușite de gestionare a datoriilor pentru ambele părți.

Vă asigurăm că toate activitățile de profilare se desfășoară în conformitate cu legile și reglementările relevante privind protecția datelor. Aveți dreptul să vă opuneți proceselor de profilare, dacă este cazul.

Dacă aveți nelămuriri sau întrebări cu privire la luarea automată a deciziilor sau profilarea în compania noastră, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați folosind datele de contact furnizate în secțiunea “Contactați-ne” din această politică de confidențialitate.

5.7. CU CINE PARTAJĂM DATELE DVS.?

Uneori, este necesar să partajăm datele dvs. personale cu alții pentru a ne îndeplini obligațiile legale și contractuale și pentru a ne urmări interesele legitime, putem partaja datele cu afiliații, filialele sau furnizorii noștri de servicii pentru a facilita activitatea noastră comercială.

Următoarele sunt exemple de posibile categorii de destinatari ai datelor dvs.:

Luăm măsuri pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor dvs. atunci când sunt partajate.

5.8.Transferuri internaționale de date

Este posibil să fie necesar să transferăm datele dvs. în țări din afara Spațiului Economic European (SEE) sau în locuri cu reguli diferite de protecție a datelor. Luăm măsuri pentru a vă proteja datele, inclusiv:

• Decizii privind caracterul adecvat al nivelului de protecție: În cazul în care Comisia Europeană declară că o țară are o bună protecție a datelor, putem trimite date acolo fără garanții suplimentare, inclusiv confidențialitatea datelor UE-SUA
• Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor: Comisia Europeană a aprobat transferurile de date din Spațiul Economic European (SEE) către Statele Unite în temeiul Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor. În acest cadru, datele dvs. personale pot fi transferate companiilor americane participante fără a fi nevoie de garanții suplimentare.
• Clauze contractuale standard: Putem folosi aceste contracte aprobate pentru a ne asigura că datele dvs. sunt în siguranță atunci când sunt în afara SEE.

Informațiile despre transferuri pot fi obținute prin intermediul secțiunii “Contactați-ne” din Politica de confidențialitate.

5.9. Cum vă protejăm datele?

În desfășurarea activității noastre comerciale, suntem dedicați asigurării securității datelor dvs. personale. Folosim o serie de măsuri tehnice și organizatorice pentru a menține integritatea și confidențialitatea informațiilor dvs. personale, protejându-le împotriva accesului, dezvăluirii, pierderii, modificării sau distrugerii neautorizate.

În timp ce implementăm aceste măsuri tehnice și organizatorice, ne angajăm să ne îmbunătățim continuu practicile de securitate și să ne adaptăm la amenințările în evoluție pentru a vă proteja datele personale. Dacă aveți nelămuriri cu privire la securitatea datelor dvs. personale sau dacă suspectați orice acces sau divulgare neautorizată, vă rugăm să ne contactați imediat folosind datele de contact furnizate în secțiunea “Contactați-ne“.

5.10. Drepturile dvs.

Ne angajăm să asigurăm transparența și să ne asigurăm că drepturile dvs. de persoană vizată sunt accesibile și gratuite:

Limitări sau excepții de la drepturile persoanelor vizate:

Deși vă respectăm drepturile, motive legale sau legitime ne pot împiedica să îndeplinim unele solicitări. De exemplu, dacă intră în conflict cu obligațiile noastre legale sau cu drepturile altora. Vă vom explica de ce dacă nu vă putem îndeplini solicitarea.

Retragerea consimțământului

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Pentru a face acest lucru:

• Renunțare: Pentru cookie-urile neesențiale, ajustați setările din dispozitiv sau browser. Cookie-urile esențiale pentru securitate vor fi în continuare active.

Retragerea consimțământului vă poate afecta experiența:

• Dacă vă retrageți consimțământul pentru cookie-urile neesențiale, este posibil ca unele funcții ale site-ului web și conținutul personalizat să nu fie disponibile pentru dvs. Acest lucru vă poate afecta experiența generală de utilizator pe site-ul nostru.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea niciunei prelucrări care a avut loc înainte de retragerea dvs. Ne angajăm să vă respectăm alegerile și preferințele de confidențialitate.

Pentru a solicita orice acțiune cu privire la drepturile dvs., contactați-ne prin e-mail la dpo@veraltis.ro  sau prin poștă la sediul nostru central. Responsabilul nostru cu protecția datelor (DPO) vă va ajuta și vă va răspunde cât mai curând posibil, nu mai târziu de trei luni.

Această politică de confidențialitate se aplică în general tuturor partenerilor noștri de afaceri existenți și potențiali, inclusiv:

• • Clientii
  • Investitori
  • Furnizori
  • Consilieri externi
  • Orice terță parte implicată într-o relație de afaceri cu noi.

Conținutul Politicii de confidențialitate a partenerilor de afaceri

6.1. Ce informații colectăm și cum?
6.2. De ce folosim informațiile dvs. și cum o facem în mod legal?
6.3. Informații specifice privind procesul de diligență necesară (sancțiuni și verificarea PEP)
6.4. Servicii și instrumente terțe
6.5. Cât timp păstrăm datele dvs.?
6.6. Decizie automată și profilare
6.7. Cu cine partajăm datele dvs.?
6.8. Transferuri internaționale de date
6.9. Cum vă protejăm datele?
6.10. Drepturile dvs.

6.1. PARTENERI DE AFACERI – CE INFORMAȚII COLECTĂM ȘI CUM?

Cum sunt colectate datele?

Colectăm date cu caracter personal prin diverse mijloace pentru a facilita interacțiunile și colaborările noastre profesionale și pentru a asigura securitatea.

• Dacă alegeți să partajați informații despre alte persoane, vă rugăm să rețineți că sunteți responsabil pentru orice date personale ale terților obținute și partajate și confirmați consimțământul terțului de a ne furniza astfel de date. Colectarea directă include informațiile pe care le furnizați, cum ar fi datele partajate direct de dvs. în timpul relației de afaceri și al interacțiunilor profesionale, cum ar fi numele dvs., datele de contact, informațiile profesionale și alte documente sau informații relevante. Colectarea indirectă din surse disponibile publicului. Putem colecta informații disponibile public despre dvs. din surse precum profiluri profesionale de social media, site-uri web de afaceri sau registre publice, dacă aceste informații sunt relevante pentru gestionarea relațiilor noastre de afaceri.

Ce categorii de date sunt prelucrate?

În timpul interacțiunilor și colaborărilor noastre profesionale, putem prelucra o gamă largă de date cu caracter personal necesare pentru gestionarea și dezvoltarea acestor relații. Datele cu caracter personal specifice colectate pot varia în funcție de natura interacțiunilor noastre și de scopurile pentru care se desfășoară. Ne angajăm să gestionăm toate datele cu grijă și în conformitate cu legile și reglementările aplicabile privind protecția datelor, asigurând garanții adecvate.

Mai jos sunt prezentate principalele categorii de date cu caracter personal pe care le putem prelucra:

Obligația de a furniza date cu caracter personal in cadrul procesului de recrutare

Solicităm anumite date cu caracter personal de la partenerii noștri de afaceri pentru a îndeplini scopuri cheie, cum ar fi evaluarea riscurilor, verificări de conformitate și colaborări, Consecința nefurnizării acestor date solicitate poate include oportunități limitate de colaborare și impact asupra relației noastre de afaceri:

• Nefurnizarea datelor necesare poate restricționa accesul la anumite servicii, proiecte sau colaborări.
• Absența datelor critice ne poate constrânge capacitatea de a iniția sau de a continua parteneriatul nostru de afaceri.

Apreciem acuratețea și fiabilitatea datelor, asigurând transparența și standardele etice în colaborările noastre. Încurajăm partenerii de afaceri să furnizeze datele personale necesare pentru a facilita evaluări eficiente ale riscurilor și colaborări reciproc avantajoase

6.2. PARTENERI DE AFACERI – DE CE FOLOSIM INFORMAȚIILE DVS. ȘI CUM O FACEM LEGAL?

În această secțiune, prezentăm scopurile specifice pentru care colectăm și prelucrăm datele dvs. personale în timpul procesului de schimb de e-mailuri, împreună cu temeiurile juridice și categoriile de date prelucrate pentru fiecare scop.

Vă rugăm să rețineți că scopurile specifice și temeiurile juridice pentru prelucrare pot varia în funcție de circumstanțe și de interacțiunile dvs. cu noi. Ne asigurăm întotdeauna că datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor și cu respectarea drepturilor dvs. de confidențialitate.

Atunci când prelucrăm date cu caracter personal pentru interesele noastre legitime, echilibrăm aceste interese cu drepturile și libertățile persoanelor ale căror date sunt prelucrate. Luăm măsuri pentru a ne asigura că drepturile dvs. sunt respectate și că datele cu caracter personal sunt prelucrate într-un mod corect și legal.

6.3. PARTENERI DE AFACERI – INFORMAȚII SPECIFICE PRIVIND PROCESUL DE DUE DILIGENCE (SANCȚIUNI ȘI VERIFICAREA PEP)

Scopurile și temeiurile juridice ale examinării

Efectuăm un proces de verificare a sancțiunilor și a persoanelor expuse politic (PEP) ca parte a angajamentului nostru de a respecta legile și reglementările aplicabile care reglementează sancțiunile internaționale, măsurile anti-mită și anticorupție (ABC), prevenirea criminalității financiare, cerințele privind cunoașterea clientului (KYC), reglementările privind combaterea spălării banilor (AML) și obligațiile privind combaterea finanțării terorismului (CTF). Acest proces de screening este esențial pentru identificarea și evaluarea riscurilor potențiale asociate cu persoanele sau entitățile implicate în relațiile noastre de afaceri sau tranzacțiile financiare.

Sancțiunile și screening-ul PEP servesc mai multor scopuri vitale, printre care:

• Asigurarea respectării obligațiilor legale pentru a evita angajarea în relații de afaceri sau tranzacții financiare cu persoane sau entități supuse sancțiunilor internaționale.
• Desfășurarea activităților de due diligence și screening pentru a preveni orice utilizare abuzivă a companiei noastre în scopuri ilegale.
• Facilitarea practicilor eficiente de gestionare a riscurilor.
• Demonstrarea angajamentului nostru față de conduita etică și responsabilă în afaceri.

Efectuăm procesul de screening al sancțiunilor și PEP în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (“GDPR”) pe temeiurile legale prevăzute de articolul 6 alineatul (1^[1]) litera f) sau de articolul 9 alineatul (2) literele e) și f).^[2]

Aceste temeiuri juridice ne permit să prelucrăm datele dvs. (i) atunci când este necesar pentru a ne respecta obligațiile legale și (ii) atunci când este necesar pentru interesele noastre legitime, cum ar fi operarea afacerii noastre în siguranță, protejarea integrității sistemelor, operațiunilor, clienților, relațiilor de afaceri și utilizatorilor noștri, detectarea sau prevenirea fraudei și îndeplinirea altor interese legitime.

[1] Conform art. 6 alin. 1 lit. c) și f) din GDPR: “Prelucrarea este legală numai dacă și în măsura în care se aplică cel puțin una dintre următoarele: (…) c) prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale care îi revine operatorului. (…); f) Prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de un terț, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate, care necesită protecția datelor cu caracter personal, în special atunci când persoana vizată este un copil. (…)”.

[2] Conform art. 9 alin. 2 lit. e) și f) din GDPR: “(1) Se interzice prelucrarea datelor cu caracter personal care dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau filozofice sau apartenența sindicală, precum și prelucrarea datelor genetice, a datelor biometrice în scopul identificării unice a unei persoane fizice, a datelor privind sănătatea sau a datelor privind viața sexuală sau orientarea sexuală a unei persoane fizice. (2) Alineatul (1) nu se aplică în cazul în care se aplică una dintre următoarele condiții: (…) e) prelucrarea se referă la date cu caracter personal care sunt făcute publice în mod manifest de către persoana vizată; f) prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță sau ori de câte ori instanțele acționează în capacitatea lor judiciară. (…)”

Colectarea datelor cu caracter personal, categoriile de persoane vizate și sursele de date

Procesul nostru de verificare a sancțiunilor și PEP implică colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal referitoare la două categorii cheie de persoane vizate:

• Partenerii noștri de afaceri: Această categorie include date cu caracter personal, cum ar fi numele complete, datele de contact, datele nașterii, sexul, naționalitățile, cetățeniile, țările de reședință, ID-urile clienților și alte informații pertinente. În plus, pot fi colectate date comerciale și financiare necesare pentru o examinare eficientă. Obținem aceste date direct de la persoanele vizate în timpul relațiilor noastre de afaceri sau indirect din surse disponibile publicului.
• Persoanele incluse în listele de sancțiuni și PEP: Acest grup cuprinde persoanele enumerate pe listele relevante de sancțiuni și PEP. Datele prelucrate pentru screening pot include numele complete, datele nașterii, sexul, cetățeniile, cetățeniile, țările de reședință, alte informații de identificare disponibile în surse oficiale publice, datele de contact, funcțiile sau profesiile, detalii privind sancțiunile și alte informații relevante disponibile publicului. Obținem aceste date din baze de date autorizate, furnizori terți de screening, informații accesibile publicului, autorități de reglementare, agenții de aplicare a legii, organizații internaționale și baze de date PEP disponibile comercial.

Vă rugăm să rețineți că nu avem control asupra informațiilor conținute în înregistrările oficiale publice și seturile de date colectate de furnizorii terți de servicii de screening. Aceste date sunt colectate din diverse surse, iar deciziile privind divulgarea informațiilor cu caracter personal revin organismelor publice relevante, echilibrând interesul public pentru divulgare și drepturile la viață privată ale persoanelor.

Criterii de selecție și posibile consecințe în cazul unui rezultat pozitiv

• Criterii de selecție. În timpul procesului de screening, folosim tehnologii și algoritmi avansați și siguri pentru a compara datele cu caracter personal, cum ar fi numele, datele nașterii, naționalitățile și alte informații esențiale, cu listele relevante de sancțiuni și PEP. Acest proces este automatizat, dar necesită intervenție umană pentru analize și investigații suplimentare în cazurile de potriviri pozitive. Nu se aplică niciun proces decizional individual automatizat.
• Consecințele unei potriviri. Dacă se detectează o concordanță pozitivă în timpul screeningului, aceasta poate declanșa măsuri suplimentare de precauție, cum ar fi o monitorizare sporită sau investigații suplimentare, astfel cum sunt prevăzute de legile și reglementările aplicabile. Angajamentul nostru este de a gestiona astfel de situații în deplină conformitate cu cerințele legale, protejând în același timp confidențialitatea și integritatea datelor cu caracter personal.

Păstrarea datelor

Păstrăm datele cu caracter personal colectate în timpul procesului de screening numai atât timp cât este necesar pentru a ne îndeplini obligațiile legale și scopurile legitime de afaceri

• Parteneri de afaceri: datele sunt prelucrate activ în timpul relației de afaceri și stocate numai timp de maximum 5 ani, după încheierea contractului de afaceri.
• Persoanele de pe listele de sancțiuni și PEP din surse de date selectate: datele sunt prelucrate în mod activ în timpul fiecărei sesiuni de screening și apoi eliminate automat; datele care rezultă în potențiale potriviri sunt prelucrate în mod activ în timpul revizuirii și analizei manuale și stocate numai pentru o perioadă de maximum 5 ani după încheierea relației de afaceri cu partenerul de afaceri relevant.

Partajarea datelor

În unele cazuri, ni se poate solicita să dezvăluim date cu caracter personal autorităților de reglementare, agențiilor de aplicare a legii sau altor entități autorizate ca parte a obligațiilor noastre legale sau pentru a ne îndeplini interesele legitime. Nu partajăm date cu caracter personal cu terțe părți în scopuri de marketing.

Pentru a afla mai multe despre drepturile dvs. cu privire la datele dvs. personale și despre modul de utilizare a acestora, vă rugăm să verificați secțiunea relevantă “Drepturile dvs.” din această politică de confidențialitate.

6.4. PARTENERI DE AFACERI – SERVICII ȘI INSTRUMENTE OFERITE DE TERȚE PĂRȚI

În timp ce gestionăm relațiile noastre de afaceri cu partenerii noștri, putem utiliza diverse instrumente și servicii oferite de terțe părți pentru a ne îmbunătăți operațiunile și pentru a facilita colaborarea eficientă. Aceste instrumente și servicii sunt concepute pentru a eficientiza procesele, pentru a îmbunătăți comunicarea și pentru a sprijini schimbul securizat de informații.

Aceste instrumente și servicii oferite de terțe părți pot cuprinde o varietate de funcționalități și soluții, îmbunătățind capacitatea noastră de a lucra împreună eficient și în siguranță.

Utilizarea acestor instrumente și servicii oferite de terțe părți poate necesita partajarea anumitor categorii de date cu caracter personal legate de partenerii noștri de afaceri. Tipurile de date partajate pot varia în funcție de instrumentul sau serviciul specific utilizat, dar pot include informații necesare pentru colaborările noastre profesionale.

Selectăm cu atenție și colaborăm cu furnizori terți de încredere care respectă standardele de protecție a datelor și cerințele de confidențialitate. Vă rugăm să rețineți că utilizarea noastră de instrumente oferite de terțe părți vizează întotdeauna îmbunătățirea calității și securității activității și operațiunilor noastre.

6.5. PARTENERI DE AFACERI – CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE DVS.?

Păstrăm datele dvs. atât timp cât este necesar pentru executarea și gestionarea relației noastre contractuale și până la 5 ani după încheierea relației contractuale sau pentru o perioadă mai lungă dacă se aplică alte termene legale.

Asigurăm întotdeauna respectarea obligațiilor legale relevante și ne ajustăm perioadele de păstrare în consecință pentru a îndeplini aceste cerințe. Scopul nostru principal este de a păstra datele atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile prezentate în această politică de confidențialitate și pentru a îndeplini orice obligații legale.

Timpul pe care îl păstrăm se poate schimba în funcție de lucruri precum:

• Tipul de date – Unele date necesită o păstrare mai îndelungată decât altele.
• Scopurile pentru care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal.
• Cerințe legale și de reglementare. Uneori, legea spune că trebuie să păstrăm datele pentru anumite perioade.
• Nevoile noastre de afaceri și cerințele operaționale afectează cât timp păstrăm datele.

În timpul perioadei de păstrare, vom lua măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. După expirarea perioadei de păstrare, vom șterge sau anonimiza în siguranță datele dvs. personale în conformitate cu legile și reglementările aplicabile.

6.6. PARTENERI DE AFACERI – DECIZIE AUTOMATĂ ȘI PROFILARE

Procesul decizional automatizat: Nu ne angajăm în procese decizionale automatizate care produc efecte juridice semnificative sau consecințe similare semnificative pentru persoane pe baza exclusiv a prelucrării automate.

Crearea de profiluri:  Putem folosi tehnici de profilare în următoarele contexte:

• Profilarea riscurilor de securitate implică analizarea datelor tehnice din sistemele IT, cum ar fi jurnalele de acces, adresele IP și datele dispozitivului, pentru a identifica potențialele amenințări și vulnerabilități de securitate. Este esențial pentru asigurarea securității sistemelor, instrumentelor și aplicațiilor IT în timpul relațiilor profesionale. Datorită acestei profilări, vă puteți aștepta la măsuri de securitate îmbunătățite pentru a vă proteja datele și sistemele cu care interacționați, ceea ce duce la un mediu de cooperare mai sigur și mai sigur.
• Tehnicile de evaluare a riscurilor și de profilare a diligenței sunt utilizate pentru a evalua și gestiona riscurile legate de partenerii de afaceri, acoperind stabilitatea financiară, problemele reputaționale, istoricul conformității, certificările, licențele, permisele, conflictele de interese, diligența necesară a integrității și prevenirea fraudei. Ajută la evaluarea și gestionarea riscurilor de conformitate, a problemelor de integritate și a potențialelor vulnerabilități în cadrul colaborărilor profesionale. În acest fel, puteți beneficia de un mediu de afaceri mai transparent și mai etic. Printre consecințe se numără îmbunătățirea conformității, reducerea riscurilor de fraudă și parteneriate mai echitabile.
• Tehnicile de profilare a performanței ne ajută să evaluăm performanța și calitatea serviciilor partenerilor noștri de afaceri prin analizarea indicatorilor de performanță, a acordurilor privind nivelul serviciilor și a datelor de feedback. Aceasta ajută la evaluarea și sporirea eficienței și eficacității cooperării noastre. Consecințele includ o calitate mai bună a serviciilor și interacțiuni mai eficiente, adaptate pentru a satisface ambele noastre nevoi.

În toate contextele de profilare, logica este de a oferi un mediu mai sigur, mai transparent și mai eficient pentru a se angaja în relații profesionale. Semnificația constă în îmbunătățirea securității, conformității, eficienței și interacțiunilor personalizate. Consecințele preconizate sunt, în general, pozitive și vizează îmbunătățirea experienței generale și a rezultatelor pentru parteneriatul nostru de afaceri.

Vă asigurăm că orice activități de profilare se desfășoară în conformitate cu legile și reglementările relevante privind protecția datelor. Aveți dreptul să vă opuneți proceselor de profilare, dacă este cazul.

Dacă aveți nelămuriri sau întrebări cu privire la luarea automată a deciziilor sau profilarea în compania noastră, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați folosind datele de contact furnizate în secțiunea “Contactați-ne” din această politică de confidențialitate.

6.7. CU CINE PARTAJĂM DATELE DVS.?

Uneori, este necesar să partajăm datele dvs. personale cu alții pentru a ne îndeplini obligațiile legale și contractuale și pentru a ne urmări interesele legitime, putem partaja datele cu afiliații, filialele sau furnizorii noștri de servicii pentru a facilita activitatea noastră comercială.

Următoarele sunt exemple de posibile categorii de destinatari ai datelor dvs.:

Luăm măsuri pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor dvs. atunci când sunt partajate

6.8. Transferuri internaționale de date

Este posibil să fie necesar să transferăm datele dvs. în țări din afara Spațiului Economic European (SEE) sau în locuri cu reguli diferite de protecție a datelor. Luăm măsuri pentru a vă proteja datele, inclusiv:

• Decizii privind caracterul adecvat al nivelului de protecție: În cazul în care Comisia Europeană declară că o țară are o bună protecție a datelor, putem trimite date acolo fără garanții suplimentare, inclusiv confidențialitatea datelor UE-SUA
• Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor: Comisia Europeană a aprobat transferurile de date din Spațiul Economic European (SEE) către Statele Unite în temeiul Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor. În acest cadru, datele dvs. personale pot fi transferate companiilor americane participante fără a fi nevoie de garanții suplimentare.
• Clauze contractuale standard: Putem folosi aceste contracte aprobate pentru a ne asigura că datele dvs. sunt în siguranță atunci când sunt în afara SEE.

Informațiile despre transferuri pot fi obținute prin intermediul secțiunii “Contactați-ne” din Politica de confidențialitate.

6.9. Cum vă protejăm datele?

În desfășurarea activității noastre comerciale, suntem dedicați asigurării securității datelor dvs. personale. Folosim o serie de măsuri tehnice și organizatorice pentru a menține integritatea și confidențialitatea informațiilor dvs. personale, protejându-le împotriva accesului, dezvăluirii, pierderii, modificării sau distrugerii neautorizate.

În timp ce implementăm aceste măsuri tehnice și organizatorice, ne angajăm să ne îmbunătățim continuu practicile de securitate și să ne adaptăm la amenințările în evoluție pentru a vă proteja datele personale. Dacă aveți nelămuriri cu privire la securitatea datelor dvs. personale sau dacă suspectați orice acces sau divulgare neautorizată, vă rugăm să ne contactați imediat folosind datele de contact furnizate în secțiunea “Contactați-ne“.

6.10. Drepturile dvs.

Ne angajăm să asigurăm transparența și să ne asigurăm că drepturile dvs. de persoană vizată sunt accesibile și gratuite:

Limitări sau excepții de la drepturile persoanelor vizate:

Deși vă respectăm drepturile, motive legale sau legitime ne pot împiedica să îndeplinim unele solicitări. De exemplu, dacă intră în conflict cu obligațiile noastre legale sau cu drepturile altora. Vă vom explica de ce dacă nu vă putem îndeplini solicitarea.

Retragerea consimțământului

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Pentru a face acest lucru:

• Renunțare: Pentru cookie-urile neesențiale, ajustați setările din dispozitiv sau browser. Cookie-urile esențiale pentru securitate vor fi în continuare active.

Retragerea consimțământului vă poate afecta experiența:

• Dacă vă retrageți consimțământul pentru cookie-urile neesențiale, este posibil ca unele funcții ale site-ului web și conținutul personalizat să nu fie disponibile pentru dvs. Acest lucru vă poate afecta experiența generală de utilizator pe site-ul nostru.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea niciunei prelucrări care a avut loc înainte de retragerea dvs. Ne angajăm să vă respectăm alegerile și preferințele de confidențialitate.

Pentru a solicita orice acțiune cu privire la drepturile dvs., contactați-ne prin e-mail  la dpo@veraltis.ro sau prin poștă la sediul nostru central. Responsabilul nostru cu protecția datelor (DPO) vă va ajuta și vă va răspunde cât mai curând posibil, nu mai târziu de trei luni.

7.1. Cui se aplică această politică de confidențialitate
7.2. Ce informații colectăm și cum?
7.3. De ce folosim informațiile dvs. și cum o facem în mod legal?
7.4. Servicii și instrumente terțe
7.5. Cât timp păstrăm datele dvs.?
7.6. Decizie automată și profilare.
7.7. Cu cine partajăm datele dvs.?
7.8. Transferuri internaționale de date
7.9. Cum vă protejăm datele?
7.10. Drepturile dvs.

7.1. CUI SE APLICĂ ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

Această politică de confidențialitate privind recrutarea se aplică tuturor persoanelor care interacționează cu noi în timpul procesului de recrutare și angajare. Aceasta include, dar nu se limitează la, solicitanții de locuri de muncă, candidații și potențialii angajați care caută oportunități de angajare în cadrul Companiei.

Compania prelucrează datele dvs. în scopul recrutării, prelucrării și evaluării candidaturii dvs. pentru o poziție în cadrul Companiei

Pentru unele activități de prelucrare, Compania și oricare dintre afiliații Companiei pot prelucra datele dvs. cu caracter personal într-o relație  comună de control, atunci când, pentru nivelul poziției, cererea dvs. ar trebui să fie evaluată de oricare dintre grupurile de companii..

Prin trimiterea informațiilor dvs. personale și implicarea în procesul nostru de recrutare, sunteți de acord cu practicile prezentate în această politică.

Vă rugăm să vă faceți timp pentru a revizui cu atenție această politică pentru a înțelege modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dvs. personale. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică sau la practicile noastre de gestionare a datelor, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați folosind informațiile furnizate în acest document.

7.2. CE INFORMAȚII COLECTĂM ȘI CUM?

Cum sunt colectate datele?

Colectăm date cu caracter personal prin diverse mijloace pentru a facilita interacțiunile și colaborările noastre profesionale și pentru a asigura securitatea.

Dacă alegeți să partajați informații despre alte persoane, vă rugăm să rețineți că sunteți responsabil pentru orice date personale ale terților obținute și partajate prin procesul de schimb de e-mailuri și confirmați consimțământul terțului de a ne furniza astfel de date.

• Colectarea directă include informațiile pe care le furnizați, cum ar fi datele partajate direct de dvs. în timpul procesului de recrutare și al interacțiunilor profesionale, cum ar fi numele dvs., datele de contact, informațiile profesionale și alte documente sau informații relevante.
• Colectarea indirectă de la terți acceptați. Putem colecta informații despre dvs. de la terțe părți, cum ar fi foștii dvs. angajatori, atunci când vă dați consimțământul pentru verificarea referințelor dvs. profesionale.
• Colectarea indirectă din surse disponibile publicului. Putem colecta informații disponibile public despre dvs. din surse precum profiluri profesionale de social media, site-uri web de afaceri sau registre publice, dacă aceste informații sunt relevante pentru procesul nostru de recrutare.

Ce categorii de date sunt prelucrate?

În timpul procesului nostru de recrutare, putem prelucra datele cu caracter personal necesare pentru procesul de recrutare și angajare. Datele personale specifice colectate pot varia în funcție de natura poziției pentru care aplicați și de cerințele particulare aplicabile pentru poziția avută în vedere. Ne angajăm să gestionăm toate datele cu grijă și în conformitate cu legile și reglementările aplicabile privind protecția datelor, asigurând garanții adecvate.

Mai jos sunt prezentate principalele categorii de date cu caracter personal pe care le putem prelucra:

Obligația de a furniza date cu caracter personal în timpul procesului de recrutare

Solicităm date cu caracter personal de la candidații noștri pentru a îndeplini scopuri cheie, cum ar fi recrutarea, evaluarea competențelor, verificările conformității și angajarea. Consecința nefurnizării acestor date solicitate poate include oportunități limitate de recrutare și un impact asupra relației noastre ulterioare de angajare:

• Nefurnizarea datelor necesare poate restricționa accesul la anumite poziții sau locuri de muncă.
• Absența datelor critice ne poate constrânge capacitatea de a finaliza procesul de recrutare și de a iniția o relație de muncă.

Apreciem acuratețea și fiabilitatea datelor, asigurând transparența și standardele etice în colaborările noastre. Încurajăm candidații noștri să furnizeze datele personale necesare pentru a facilita evaluarea eficientă a recrutării și relațiile de muncă reciproc avantajoase.

7.3. DE CE FOLOSIM INFORMAȚIILE DVS. ȘI CUM O FACEM ÎN MOD LEGAL?

În această secțiune, prezentăm scopurile specifice pentru care colectăm și prelucrăm datele dvs. personale în timpul procesului de schimb de e-mailuri, împreună cu temeiurile juridice și categoriile de date prelucrate pentru fiecare scop.

Vă rugăm să rețineți că scopurile specifice și temeiurile legale pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal pot varia în funcție de context și de angajamentul dvs. față de procesul nostru de recrutare. Respectăm în mod constant reglementările relevante privind protecția datelor și vă susținem drepturile de confidențialitate cu cea mai mare atenție.

Atunci când prelucrăm date cu caracter personal pentru interesele noastre legitime, echilibrăm aceste interese cu drepturile și libertățile persoanelor ale căror date sunt prelucrate. Luăm măsuri pentru a ne asigura că drepturile dvs. sunt respectate și că datele cu caracter personal sunt prelucrate într-un mod corect și legal.

7.4. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE DVS.?

Păstrăm datele dvs. atâta timp cât este necesar pentru executarea procesului nostru de recrutare. Asigurăm respectarea obligațiilor legale relevante și ne ajustăm perioadele de păstrare în consecință pentru a îndeplini aceste cerințe. Scopul nostru principal este de a păstra datele atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile prezentate în această politică de confidențialitate și pentru a îndeplini orice obligații legale.

Timpul pe care îl păstrăm se poate schimba în funcție de lucruri precum:

• Tipul de date – Unele date necesită o păstrare mai îndelungată decât altele.
• Scopurile pentru care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal.
• Cerințe legale și de reglementare. Uneori, legea spune că trebuie să păstrăm datele pentru anumite perioade.
• Nevoile noastre de afaceri și cerințele operaționale afectează cât timp păstrăm datele.

În contextul procesului nostru de recrutare, datele cu caracter personal sunt păstrate de obicei timp de 6 luni după finalizarea procesului de recrutare, în principal în scopuri de audit. Cu toate acestea, datele pot fi păstrate dincolo de această perioadă inițială în următoarele circumstanțe:

• Pe baza consimțământului candidatului, datele pot fi păstrate pentru o durată de până la 3 ani pentru oportunități de recrutare ulterioare.
• În caz de încălcări ale securității, încălcări ale securității datelor sau incidente de integritate (avertizare de integritate), datele pot fi păstrate timp de până la 3 ani.
• Datele pot fi păstrate pentru perioade mai lungi ca răspuns la solicitările autorităților, conform legii.
• În situații de litigii în instanță sau litigii în curs, datele pot fi păstrate timp de 3 ani de la soluționarea litigiului sau litigiului.
• În urma exercitării dreptului la restricționarea prelucrării, datele pot fi păstrate până la încheierea perioadei de restricționare.

Ne asigurăm că orice extindere a păstrării datelor se efectuează în conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția datelor și cu luarea în considerare a garanțiilor de confidențialitate și securitate.

În timpul perioadei de păstrare, vom lua măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. După expirarea perioadei de păstrare, vom șterge sau anonimiza în siguranță datele dvs. personale în conformitate cu legile și reglementările aplicabile.

7.5. DECIZIE AUTOMATĂ ȘI PROFILARE

Procesul decizional automatizat: Nu ne angajăm în procese decizionale automatizate care produc efecte juridice semnificative sau consecințe similare semnificative pentru persoane pe baza exclusiv a prelucrării automate. Procesele noastre de luare a deciziilor se bazează pe intervenția și evaluarea umană pentru a asigura corectitudinea și considerația individuală.

Crearea de profiluri:  Putem folosi tehnici de profilare în următoarele contexte:

• Profilarea riscurilor de securitate implică analizarea datelor tehnice din sistemele IT, cum ar fi jurnalele de acces, adresele IP și datele dispozitivului, pentru a identifica potențialele amenințări și vulnerabilități de securitate. Este esențial pentru asigurarea securității sistemelor, instrumentelor și aplicațiilor IT în timpul relațiilor profesionale. Datorită acestei profilări, vă puteți aștepta la măsuri de securitate îmbunătățite pentru a vă proteja datele și sistemele cu care interacționați, ceea ce duce la un mediu mai sigur și mai sigur.
• Analiza abilităților soft și a competențelor personale: Putem aplica tehnici de profilare soft pentru a evalua abilitățile soft și competențele personale ale candidaților în timpul procesului de recrutare. Este important să rețineți că această profilare implică intervenția și evaluarea umană, asigurându-vă că evaluările sunt făcute cu grijă și considerație. Profilarea soft a candidaților ne permite să obținem informații despre abilitățile lor soft și competențele personale, care sunt valoroase pentru determinarea adecvării lor pentru roluri specifice. Această evaluare completează procesul tradițional de evaluare, oferind o înțelegere mai cuprinzătoare a calificărilor unui candidat și a potențialului de potrivire în cadrul companiei noastre. Foarte important, intervenția umană în acest proces de profilare asigură corectitudine și considerație individualizată, îmbunătățind calitatea deciziilor noastre de recrutare.

În toate contextele de profilare, logica este de a oferi securitate, conformitate, eficiență și interacțiuni eficiente îmbunătățite. Consecințele preconizate sunt, în general, pozitive și vizează îmbunătățirea experienței generale și a rezultatelor pentru relațiile noastre profesionale. Vă asigurăm că orice activități de profilare se desfășoară în conformitate cu legile și reglementările relevante privind protecția datelor. Aveți dreptul să vă opuneți proceselor de profilare, dacă este cazul.

Dacă aveți nelămuriri sau întrebări cu privire la luarea automată a deciziilor sau profilarea în Compania noastră, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați folosind datele de contact furnizate în secțiunea “Contactați-ne” din această Politică de confidențialitate.

7.6. SERVICII ȘI INSTRUMENTE OFERITE DE TERȚE PĂRȚI

Aceste instrumente și servicii oferite de terțe părți pot cuprinde o varietate de funcționalități și soluții, îmbunătățind capacitatea noastră de a lucra împreună eficient și în siguranță.

Utilizarea acestor instrumente și servicii oferite de terțe părți poate necesita partajarea anumitor categorii de date cu caracter personal referitoare la candidații noștri. Tipurile de date partajate pot varia în funcție de instrumentul sau serviciul specific utilizat, dar pot include informații necesare pentru procesul nostru de recrutare și cooperarea profesională.

Selectăm cu atenție și colaborăm cu furnizori terți de încredere care respectă standardele de protecție a datelor și cerințele de confidențialitate. Vă rugăm să rețineți că utilizarea noastră de instrumente oferite de terțe părți vizează întotdeauna îmbunătățirea calității și securității activității și operațiunilor noastre.

7.7. CU CINE PARTAJĂM DATELE DVS.?

Uneori, este necesar să partajăm datele dvs. personale cu alții pentru a ne îndeplini obligațiile legale și contractuale și pentru a ne urmări interesele legitime, putem partaja datele cu afiliații, filialele sau furnizorii noștri de servicii pentru a facilita activitatea noastră comercială. Luăm măsuri pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor dvs. atunci când sunt partajate.

Următoarele sunt exemple de posibile categorii de destinatari ai datelor dvs.:

7.8. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE DE DATE

Este posibil să fie necesar să transferăm datele dvs. în țări din afara Spațiului Economic European (SEE) sau în locuri cu reguli diferite de protecție a datelor. Luăm măsuri pentru a vă proteja datele, inclusiv:

• Decizii privind caracterul adecvat al nivelului de protecție: În cazul în care Comisia Europeană declară că o țară are o bună protecție a datelor, putem trimite date acolo fără garanții suplimentare, inclusiv confidențialitatea datelor UE-SUA
• Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor: Comisia Europeană a aprobat transferurile de date din Spațiul Economic European (SEE) către Statele Unite în temeiul Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor. În acest cadru, datele dvs. personale pot fi transferate companiilor americane participante fără a fi nevoie de garanții suplimentare.
• Clauze contractuale standard: Putem folosi aceste contracte aprobate pentru a ne asigura că datele dvs. sunt în siguranță atunci când sunt în afara SEE.

Informațiile despre transferuri pot fi obținute prin intermediul secțiunii “Contactați-ne” din Politica de confidențialitate.

7.9. CUM VĂ PROTEJĂM DATELE?

În desfășurarea activității noastre comerciale, suntem dedicați asigurării securității datelor dvs. personale. Folosim o serie de măsuri tehnice și organizatorice pentru a menține integritatea și confidențialitatea informațiilor dvs. personale, protejându-le împotriva accesului, dezvăluirii, pierderii, modificării sau distrugerii neautorizate.

În timp ce implementăm aceste măsuri tehnice și organizatorice, ne angajăm să ne îmbunătățim continuu practicile de securitate și să ne adaptăm la amenințările în evoluție pentru a vă proteja datele personale. Dacă aveți nelămuriri cu privire la securitatea datelor dvs. personale sau dacă suspectați orice acces sau divulgare neautorizată, vă rugăm să ne contactați imediat folosind datele de contact furnizate în secțiunea “Contactați-ne</ strong>”.

7.10. DREPTURILE DVS.

Ne angajăm să asigurăm transparența și să ne asigurăm că drepturile dvs. de persoană vizată sunt accesibile și gratuite:

Limitări sau excepții de la drepturile persoanelor vizate:

Deși vă respectăm drepturile, motive legale sau legitime ne pot împiedica să îndeplinim unele solicitări. De exemplu, dacă intră în conflict cu obligațiile noastre legale sau cu drepturile altora. Vă vom explica de ce dacă nu vă putem îndeplini solicitarea.

Retragerea consimțământului

Dacă v-ați dat consimțământul în scopuri specifice prezentate în această politică de confidențialitate, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment. Pentru a face acest lucru, vă rugăm să ne contactați imediat folosind datele de contact furnizate în secțiunea “Contactați-ne” sau instrumentele dedicate de gestionare a consimțământului, dacă sunt disponibile.

Vă rugăm să rețineți că retragerea consimțământului nu afectează legalitatea niciunei prelucrări care a avut loc înainte de retragerea dvs. Ne angajăm să vă respectăm alegerile și preferințele de confidențialitate.

• Obținerea referințelor: Dacă alegeți să vă retrageți consimțământul pentru obținerea referințelor, vă rugăm să fiți conștienți de faptul că acest lucru ne poate limita capacitatea de a obține informații relevante despre experiența dvs. profesională, ceea ce ar putea afecta evaluarea noastră privind adecvarea dvs. pentru un anumit rol. Cu toate acestea, nu vă va afecta participarea la procesul nostru de recrutare sau eligibilitatea dvs. pentru alte poziții.
• Comisii de interviu / evaluări cu mai mulți intervievatori: Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul pentru înregistrarea interviului. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că retragerea consimțământului poate limita eficiența procesului de recrutare. Este posibil să fie nevoie să purtăm mai multe discuții și întâlniri, ceea ce ar putea prelungi timpul necesar pentru finalizarea evaluării și evaluării candidaților. Acest lucru poate limita, de asemenea, capacitatea noastră de a oferi o evaluare cuprinzătoare într-o singură întâlnire, ceea ce duce la discuții suplimentare între intervievatori.
• Menținerea bazelor de date ale candidaților: Dacă decideți să vă retrageți consimțământul pentru menținerea datelor dvs. în baza noastră de date cu candidați, vă vom elimina cu promptitudine informațiile din evidențele noastre. Aceasta înseamnă că nu vă vom mai lua în considerare pentru oportunități viitoare de recrutare și este posibil să fie necesar să aplicați din nou dacă doriți să fiți luat în considerare pentru noi poziții.

Pentru a solicita orice acțiune cu privire la drepturile dvs., contactați-ne prin e-mail la dpo@veraltis.ro  sau prin poștă la sediul nostru central. Responsabilul nostru cu protecția datelor (DPO) vă va ajuta și vă va răspunde cât mai curând posibil, nu mai târziu de trei luni.

Este posibil să actualizăm această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta modificările practicilor noastre de confidențialitate sau ale obligațiilor legale. Vom posta versiunea revizuită pe site-ul nostru web și vom actualiza “Data intrării în vigoare” din partea de sus a acestei politici. Vă încurajăm să verificați periodic Politica noastră de confidențialitate pentru cele mai recente informații despre practicile noastre de confidențialitate.

Ne angajăm să vă ținem la curent cu practicile noastre privind datele și cu orice actualizări ale politicii noastre de confidențialitate. Puteți accesa istoricul versiunilor anterioare ale acestei politici de confidențialitate vizitând  secțiunea “Istoricul politicii de confidențialitate” de pe site-ul nostru. Această secțiune oferă o înregistrare a tuturor versiunilor anterioare, permițându-vă să examinați orice modificări efectuate în timp.

Iată câteva definiții pentru termenii cheie și noțiunile juridice utilizate în Politica noastră de confidențialitate pentru a asigura claritatea. Aceste definiții au scopul de a vă ajuta să înțelegeți mai bine terminologia utilizată în această politică de confidențialitate.

Dacă aveți întrebări suplimentare sau aveți nevoie de clarificări cu privire la orice termeni sau prevederi, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Înțelegerea de către dvs. a drepturilor dvs. privind datele și a practicilor noastre este esențială pentru noi.